1.(单项选择题)作为海外领队，你在带领小学生赴英国研学旅游之前，要重点告知学生家长，英国的社会规范和法律要求。这体现了导游领队引导文明旅游规范的()。

　　A. 掌握知识

　　B. 合理引导

　　C. 正确沟通

　　D. 分类引导

　　2.(单项选择题)()是旅游团抵达后的一项重要工作，是做好接待工作的重要环节，也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。

　　A. 接站服务

　　B. 致欢迎词

　　C. 入店服务

　　D. 核对、商定日程

　　3.(单项选择题)以下选项中不属于地陪服务准备阶段工作内容的是()。

　　A. 商定活动日程

　　B. 落实住房

　　C. 了解不熟悉的景点

　　D. 预订风味餐

　　4.(单项选择题)全陪的工作内容之一对各站服务进行协调、检查和督促，()不是全陪向旅游团提供的各站服务内容。

　　A. 抵站服务

　　B. 停留服务

　　C. 途中服务

　　D. 离站服务

　　5.(单项选择题)全陪导游应该在出团前有足够的知识准备，其中说法正确的是()。

　　A. 如果去华东旅行，应该重点收集园林艺术方面的知识和资料

　　B. 如果去西北旅游，则应该侧重准备地形地理知识

　　C. 如果团友以男性为主，应该收集中国人婚姻和家庭方面的资料

　　D. 如果旅游团中老人多，应该适当介绍一下时尚的内容，让老年朋友“赶时髦”

　　6.(单项选择题)景区导游在对客讲解时，对于内容的取舍，应该遵循()的原则。

　　A. 生动性和趣味性

　　B. 知识性和专业性

　　C. 完整性和系统性

　　D. 科学性和真实性

　　7.(单项选择题)散客旅游团团友经常分住不同的饭店，作为散客导游应该提前()抵达集合地点，引导散客上车。

　　A. 10分钟

　　B. 15分钟

　　C. 20分钟

　　D. 30分钟

　　8.(单项选择题)西安牛羊肉泡沫的传统做法有三：一曰“千泡”，通过煮制，汤汁完全入馍内，此馍筋而韧，黏而滑;二曰“口汤”，煮的馍酥绵光滑，吃完碗内只留汤一口;三曰“水围城”，宽汤煮馍，碗四周是汤，中点是馍，汤多馍散，清香绵滑，这段文字体现了导游语言逻辑方法中的()。

　　A. 综合法

　　B. 归纳法

　　C. 分析法

　　D. 演绎法

　　9.(单项选择题)李商隐《无题》中的诗句“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，采用了()修辞手法。

　　A. 双关

　　B.排比

　　C. 比拟

　　D. 夸张

　　10.(单项选择题)“三峡工程是世界上施工期最长，建筑规模最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站，三峡工程泄洪闸是世界上泄洪能力最强的泄洪闸，三峡工程对外专用公路是国内工程项目最齐全的公路”。这种导游讲解方法是()。

　　A. 排比法

　　B. 突出重点法

　　C. 类比法

　　D. 画龙点睛法

　　1. 针对不同的旅游者，尤其是未成年人较多的团队，应侧重对家长的引导，并需特别关注未成年人的特点，避免破坏公物，喧哗吵闹等不文明现象发生。D

　　2. 核对和商定旅游团在当地的日程安排是地陪在旅游者抵达当地并入住饭店后的一项重要工作，标志着两国(或两地)导游人员合作共事的开始。D

　　3. 地陪的准备工作包括业务准备、知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。其中，选项B落实住房、选项D预定风味餐都属于业务准备中的落实接待事宜;选项C，了解不熟悉的景点属于知识准备。而选项A商定活动日程是旅游团抵达后的重要程序，不属于准备阶段的工作。

　　有的考生可能会被选项D迷惑，旅游团队的风味餐有计划内和计划外两种。计划内风味餐是指包括在团队计划内的，其费用团款中已包括;计划外风味餐则是指未包含在计划内的，是游客临时决定而又需现收费用的。计划内风味餐按团队计划运作即可;而计划外风味餐应先收费，后向餐厅预订。所以预定计划内的风味餐属于地陪准备阶段的工作内容。A

　　4. 全陪向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。C

　　5. 如果去华东旅行，应该重点收集园林艺术方面的知识和资料;如果去西北旅游，则应该侧重于石窟艺术方面的知识;如果旅游团中老人多，应该准备中国老龄问题方面的知识，如果团友以女性为主，应该收集中国人婚姻和家庭方面的资料。A

　　6. 景区导游讲解内容的选取原则在内容的取舍上应以科学性和真实性为原则。D

　　7. 导游应该提前15分钟抵达集合地点，引导散客上车。B

　　8. 这段导游词对西安牛羊肉泡馍做法的讲解用分析法进行了介绍，先讲其做法分为三个类型，再分别介绍具体的做法这就是分析法，如果倒过来，就是综合法的运用。C

　　9. 双关是利用词语同音或者多义，使一个语言片段同时兼有表、里两层意思，并以里层意思为重点，在导游中运用比较多的是谐音双关技巧。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”中“丝”即“思”的意思，以此来表达男女之间的爱情。A

　　10. “三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站。”这种导游讲解方法是突出重点法，排比是修辞方法，不是讲解方法。B