2020年导游证《政策与法律法规》专项练习题（10）

　　1、中国公民因私出境，向户口所在地的____________提出申请。

　　A、公安派出所

　　B、市县公安机关

　　C、旅游管理部门

　　D、地方外事管理部门

　　【考点】中国公民出入境管理

　　【答案】B

　　2、《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的____________。

　　A、20%

　　B、50%

　　C、一倍

　　D、两倍

　　【考点】消费者权益保护法律制度

　　【答案】C

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　　3、根据《福建省旅游条例》的规定，旅游经营者的业务包括____________。

　　A、依法自主经营

　　B、拒绝非法的检查

　　C、参加行业协会

　　D、保护旅游资源和旅游环境

　　【考点】旅行社经营

　　【答案】A

　　4、导游人员针对游客的____________而提供的服务，称之为个性化服务。

　　A、个别要求

　　B、特殊要求

　　C、临时要求

　　D、具体要求

　　【考点】导游服务概述

　　【答案】A

　　5、以下属于全陪导游人员工作职责的是____________。

　　A、安排旅游活动

　　B、做好接待工作

　　C、引导游览讲解景点

　　D、联络接待单位

　　【考点】全程导游服务程序

　　【答案】D

　　6、在旅游产品生产和销售上，散客旅游同团队旅游的主要区别在于，散客旅游____________。

　　A、要求少

　　B、批次多

　　C、批量大

　　D、变化少

　　【考点】散客旅游服务概述及类型

　　【答案】B

　　7、导游语言“八要素”中，言之有喻体现了导游语言的____________。

　　A、思想性

　　B、知识性

　　C、科学性

　　D、趣味性

　　【考点】讲解和语言技能

　　【答案】D

　　8、以下属于法国人心理特征的是____________。

　　A、矜持

　　B、幽默

　　C、勤奋

　　D、喜自由

　　【考点】其它常识

　　【答案】D

　　9、住同一房间的游客因互有意见而要求与他们合住或住单间，在调解、调配不成，饭店尚有空房时，可满足其要求，但房费由____________。

　　A、双方共同承担

　　B、双方按一定比例负担

　　C、提出住单间者自理

　　D、由旅行社负责

　　【考点】餐饮、住房、娱乐、购物方面个别要求的处理

　　【答案】C

　　10、非居民入境游客携带拟留在中国境内的总价值超过____________元的自用物品，对超过部分海关予以征税放行。

　　A、2000

　　B、3000

　　C、4000

　　D、5000

　　【考点】外国人入出境管理

　　【答案】A