11.职业道德总是要鲜明地表达(BCD )上的道德准则。

　　A职业情感 B职业义务 C职业责任 D职业行为

　　12.职业道德不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践基础上形成的，因而它(ABC )。

　　A往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯 B表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质

　　C造成不同职业的人们在道德品貌上的差异 D造成不同职业的人们精神诉求的不同

　　13.职业道德总是从本职业的交流活动的形式出发，采用(ABC )之类的形式。

　　A制度、B守则、C公约、D法规

　　14.职业道德总是从本职业的交流活动的形式出发，采用(ABCD )之类的形式。

　　A承诺、B誓言、C条例，D标语口号

　　15.职业道德可以(ABCD )。

　　A调节从业人员的内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;

　　B调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。

　　C能使一定的社会或阶级的道德原则和规范职业化， D能使个人道德品质成熟化

　　16.职业道德具有较强的( )，形成比较稳定的职业心理和职业习惯：BD

　　A可塑性B稳定性C差异性D持续性

　　17.职业道德具有较强的稳定性和持续性，可以(AC )。

　　A在很大程度上改变人们在学校阶段和少年生活阶段所形成的品行 B在很大程度上改变人们在社会生活中所形成的习惯

　　C影响道德主体的道德风貌 D影响道德主体的行为习惯

　　18.职业道德的特点有( ABCD )。

　　A具有使用范围的有限性 B具有发展的历史继承性

　　C表达形式的多样性 D强烈的纪律性

　　19.职业道德的基本职能是调节职能，它可以( AC )。

　　A调节从业人员内部的关系 B调节不同行业之间的关系

　　C调节从业人员和服务对象之间的关系 D调节从业人员和管理机关之间的关系

　　20.职业道德的作用是( ABCD )。

　　A可以调节职业交往中从业人员内部以及与服务对象的关系

　　B有助于维护和提高本行业的信誉

　　C可促进本行业的发展

　　D有助于提高全社会的道德水平