B卷

　　一、单项选择题

　　l、现代旅游业的三大支柱中处于核心地位的是( A )

　　A.旅行社

　　B.饭店

　　C.交通设施

　　D.旅游销售

　　2、旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，( B )是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。

　　A.开发

　　B.销售

　　C.采购

　　D.旅游接待

　　3、( A )在旅游活动中居于主导地位。

　　A.导游员

　　B.司机

　　C.旅行社

　　D.旅游设施

　　4、按国家旅游局规定，凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工，接受旅行社的全面管理，并建立所签合界定的劳务关系，为( B )。

　　A.兼职导游人员

　　B.专职导游人员

　　C.社会导游人员

　　D.景点景区导游

　　二、多项选择题

　　l、下面各项对旅游概念理解正确的有( ABCD )

　　A.去异地旅行和游览

　　B.以观光游乐为目的

　　C.为时不超过一年，不会导致永久的居留

　　D.不从事赚钱活动。

　　2、旅游活动具有( ABCD )的特点。

　　A.观赏性

　　B.综合性

　　C.灵活性

　　D.效益性

　　3、导游人员是指( ABC )的人员

　　A.取得导游证

　　B.接受旅行社委派

　　C.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

　　D.提供食住行游购娱服务

　　4、旅游活动是由( ABC )等旅游实体展展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。

　　A.旅游者

　　B.旅游业

　　C.吸引物

　　D.交通工具

　　5、旅游活动内容按照活动地区范围可分( A )和( B )。

　　A.国内游

　　B.出境游

　　C.自驾游

　　D.商务旅游

　　6、为保证导游服务管理机构对社会导游人员的有效管理，各市旅游局就赋予“机构”必要的行政管理职责是( ABC )。

　　A.负责社会导游人员的注册登记，代办导游资格证、导游等级证和导游证IC卡，并负责其日常管理。

　　B.负责组织社会导游人员参加年度审核、年审培训和日常政治、业务培训。

　　C.负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度。

　　D.负责处理旅游者的投诉