【多选】下列关于采用“防御者”战略的企业可以考虑的具体作法的说法中，正确的有(　)。

　　A.把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户

　　B.频繁地调整产品和服务，以适应客户特别的甚至是独立无二的需求

　　C.模仿跨国竞争对手的战略

　　D.加强分销网络的建设和管理，缓解国外竞争对手的竞争压力

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』采用“防御者”战略的企业可以考虑的具体作法包括：(1)把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户。(2)频繁地调整产品和服务，以适应客户特别的甚至是独立无二的需求。(3)加强分销网络的建设和管理，缓解国外竞争对手的竞争压力。在面临跨国竞争对手的挑战时应当注意：(1)不要试图赢得所有顾客。(2)不要一味模仿跨国竞争对手的战略。选项C的说法不正确。

　　【单选】中国全聚德(集团)股份有限公司在做市场分析时发现，企业目前面临的全球化压力不大，而且在周边的一些国家也有喜欢吃烤鸭的客户群体，于是就将国内的成功经验推广到了若干海外市场，建立了5家分店，我们称采取这种战略的企业为(　)。

　　A.防御者

　　B.扩张者

　　C.躲闪者

　　D.抗衡者

　　『正确答案』B

　　『答案解析』如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。

　　【单选】在本土企业的战略选择中，最难付诸实施的战略是(　)。

　　A.“防御者”战略

　　B.“扩张者”战略

　　C.“躲闪者”战略

　　D.“抗衡者”战略

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考核新兴市场的企业战略。“躲闪者”战略可能是4中战略中最难付诸实施的一种，因为“躲闪者”必须要对其战略进行大手术，而且必须在跨国公司将其淘汰出局时完成。

　　【多选】甲公司是一家新兴市场上的大型家用电器生产企业，所在产业全球化压力比较大，但是企业的优势资源可以转移到其他市场，其战略定位是通过全球竞争发动进攻。下列各项表述中，适合该公司采取的措施是(　)。

　　A.生产与跨国公司产品互补的产品

　　B.找到一个定位明确又易于防守的市场

　　C.学习从发达国家获取资源，克服自身资本匮乏的缺陷

　　D.与跨国公司建立合资企业

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』甲公司采取的战略属于“抗衡者”战略。可以采取以下措施：

　　(1)不要拘泥于成本上竞争，而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。

　　(2)找到一个定位明确又易于防守的市场。

　　(3)在一个全球化的产业中找到一个合适的突破口。

　　(4)学习从发达国家获取资源，以克服自身技能不足和资本的匮乏。

　　选项AD属于“躲闪者”战略企业的选择。

　　【多选】为了更好地创造效益，企业在组织分工上包括(　)。

　　A.混合分工

　　B.纵向分工

　　C.横向分工

　　D.前后分工

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』本题考核组织结构的构成要素。为了更好地创造效益，企业在组织分工上有两个方面：(1)纵向分工;(2)横向分工。

　　【单选】“企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。”这描述的是(　)。

　　A.整合

　　B.纵向分工结构

　　C.横向分工结构

　　D.集权型分工结构

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考核纵向分工组织结构。纵向分工结构是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。

　　【多选】下列关于公司组织结构表述错误的有(　)。

　　A.高长型组织结构管理层次较多

　　B.产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用分权型结构

　　C.矩阵制结构在企业的成长方面更为灵活

　　D.高长型结构更能调动管理人员的积极性

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构，选项B错误。事业部制结构在企业的成长方面更为灵活，选项C错误。扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性，选项D错误。

　　【单选】D公司是一家从手工作坊起家的企业，随着规模的扩大，公司的员工已经超过1000人，但是公司只有总经理和部门经理两个层次的管理层。从纵向分工结构的角度，该公司的组织结构类型属于(　)。

　　A.高长型组织结构

　　B.扁平型组织结构

　　C.职能制组织结构

　　D.创业制组织结构

　　『正确答案』B

　　『答案解析』纵向分工结构的基本类型包括高长型组织结构和扁平型组织结构。一般情况下，拥有3000名员工的企业平均的管理层次一般为7个层次，如果为8个管理层次，则为高长型结构。该公司员工已经超过1000人，管理层只有两个，所以属于扁平型组织结构。

　　【单选】下列关于集权型决策的表述中，错误的是(　)。

　　A.易于协调各职能间的决策

　　B.危急情况下能够做出快速决策

　　C.有助于实现规模经济

　　D.减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考核集权型决策的优点。减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应，属于分权型结构的优点。所以，选项D的说法错误。