【单选】甲企业是一家生产家具的企业，现在面对的市场情况如下所述：产品能够充分地实现差异化，能够被顾客所认可，并且顾客的需求是多样化的，此时该企业为了获得竞争优势，适合采取的战略是(　)。

　　A.成本领先战略

　　B.集中成本领先战略

　　C.差异化战略

　　D.集中差异化战略

　　『正确答案』C

　　『答案解析』企业实施差异化战略实施条件的市场情况包括：

　　(1)产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可;

　　(2)顾客的需求是多样化的;

　　(3)企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。

　　根据该企业所面对的市场情况，为了获得竞争优势，适合采取差异化战略。

　　【多选】甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略应具备的资源和能力的有(　)。

　　A.强大的研发能力

　　B.很强的市场营销能力

　　C.具有良好的创造性文化

　　D.实现规模经济

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考核差异化战略。实施差异化战略应具备的资源和能力包括：(1)具有强大的研发能力和产品设计能力;(2)具有很强的市场营销能力;(3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。实现规模经济是实现成本领先战略的资源和能力。

　　【单选】C公司是一家生物科技公司，经过三年的研究，最近新推出一种名为“浪花”的生物制品，该产品问世之后，引起美国消费者的广大关注，该公司向美国出口了大量的产品。但是，两年之后，美国企业也开发出类似的产品，导致该公司不得不停止出口。根据案例分析，该公司采取差异化战略的风险是(　)。

　　A.企业形成产品差别化的成本过高

　　B.市场需求发生变化

　　C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向

　　D.狭小的目标市场导致的风险

　　『正确答案』C

　　『答案解析』C公司研制的生物制品，在向美国出口后，被美国企业模仿，最终导致停止出口，其原因是竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。

　　【多选】甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。但甲公司近年连续出现亏损。从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括(　)。

　　A.竞争对手推出了性能更好的差异化产品

　　B.甲公司形成产品差异化的成本过高

　　C.随着家电行业的发展和成熟，消费者对产品的差异化需求下降

　　D.家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』采用差异化战略的风险包括：①企业形成产品差别化的成本过高。②市场需求发生变化。③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。选项ABCD的说法都是正确的。

　　【单选】H自行车公司的竞争对手J自行车公司利用成本优势将自行车价格降得很低，H公司为了生存，转为专门开发生产一种性能优良的折叠式自行车，而J公司认为折叠车的市场有限。H公司的折叠车由于优良性能，价格昂贵，获得了较好的收益。H公司采用的竞争战略是(　)。

　　A.成本领先战略

　　B.差异化战略

　　C.集中化战略

　　D.以上都不是

　　『正确答案』C

　　『答案解析』集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。H公司专门开发生产一种性能优良的折叠式自行车，属于集中化战略。

　　【多选】下列关于集中化战略的相关表述中，正确的有(　)。

　　A.集中化战略可以分为两类：集中成本领先战略和集中差异化战略

　　B.集中化战略针对的是某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场

　　C.集中化战略一般适用于中小企业

　　D.采用集中化战略能够避开在大范围内与竞争对手进行直接竞争

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。集中化战略一般是中小企业采用的战略，可分为两类：集中成本领先战略和集中差异战略。对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，集中战略的实施可以增强它们相对的竞争优势。四个选项都是正确的。

　　【多选】下列选项中属于集中化战略实施条件的有(　)。

　　A.在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略

　　B.企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场

　　C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户

　　D.购买者不太关注品牌

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』集中化战略的实施条件：

　　(1)购买者群体之间在需求上存在着差异;

　　(2)目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力;

　　(3)在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略;

　　(4)企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。

　　选项CD属于成本领先战略的实施条件。

　　【单选】20世纪80年代，我国C牌卫生纸是高档卫生纸的代表，使用C牌卫生纸是富有的象征。对于高收入的消费群体来说，C牌卫生纸的集中化战略是成功的。但是随着人们收入的提高以及价值观念的更新，过去的高档卫生纸成为普及的一般商品，导致C牌卫生纸也成为了众多品牌中不引人注目的品牌，不得不进行价格战。通过C牌卫生纸的例子，可以看出采取集中化战略的风险是(　)。

　　A.购买者群体之间的需求差异变小

　　B.竞争对手的进入与竞争

　　C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向

　　D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销

　　『正确答案』A

　　『答案解析』由于技术进步、替代品的出现、价值观念的更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或需求上差别变小，企业原来赖以形成集中化战略的基础也就失掉了。