答案与解析

　　一、单项选择题

　　1.

　　【答案】C

　　【解析】调查强调的是“很多年轻人对生活的看法”，这属于价值观的范畴，因此选项C正确。此题有些学员可能会选择选项D，生活方式的变化。但需要指出的是，这只是价值观在生活方式上的外在表现。

　　2.

　　【答案】A

　　【解析】现有企业对资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。“凭借其独特的模具制作技术”属于专有技术，表明富土康公司给潜在进入者设置的进入障碍是现有企业对关键资源的控制。

　　3.

　　【答案】C

　　【解析】快速反应能力关注的是竞争对手对其他公司的行动迅速做出反应的能力如何。银行C是银行A的竞争对手，当银行A采取与某互联网巨头B形成战略联盟的行动后，银行A认为银行C会对其行为做出迅速反应，采取类似行动，因此银行A分析的是银行C的快速反应能力。

　　4.

　　【答案】B

　　【解析】成本驱动力和作业成本法是核心能力评价的方法，因此选项A错误;过程系统分析是辨别核心能力的方法，因此选项C错误;拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件，因此选项D错误;核心能力可以是一定范围和深度上的企业的技术诀窍，因此选项B正确。

　　5.

　　【答案】B

　　【解析】该企业具有非常强的研发能力是优势，这两年互联网医疗行业出现了很多实力很强的新企业，行业竞争日趋激烈是威胁。所以适合多种经营战略，选项B正确。

　　6.

　　【答案】D

　　【解析】家电销售连锁企业是服务型企业，其产品就是“家电销售” 服务，家电销售连锁企业成立电商公司意味着增加了线上销售这种新的服务，也就是推出了“新产品”。电商公司主要面向的是90后的消费者，这是“新市场”。企业进入了与现有产品和现有市场都不同的领域，因此该企业的做法是多元化战略。

　　7.

　　【答案】D

　　【解析】相对于股权式战略联盟而言，契约式战略联盟由于更强调相关企业的协调与默契，从而更具有战略联盟的本质特征。其在经营的灵活性、自主权和经济效益等方面比股权式战略联盟具有更大的优越性。不足之处有：企业对联盟的控制能力差、松散的组织缺乏稳定性和长远利益、联盟内成员之间的沟通不充分、组织效率低下等。相对于契约式战略联盟而言，股权式战略联盟有利于扩大企业的资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增强双方的信任感和责任感，因而更利于长久合作。不足之处是灵活性差。本题属于契约式战略联盟，所以，选项D正确。选项A、B和C属于股权式战略联盟的特点。

　　8.

　　【答案】A

　　【解析】A酒店价格高，针对的是高收入顾客，属于 “战略钟”分析模型中的“高值高价”战略，可以看成是集中差异化战略。

　　9.

　　【答案】B

　　【解析】技术创新以创造规模经济属于克服零散的途径，选项A错误;正确对待产业发展的外在性是新兴产业的战略选择，选项C错误;零散产业的企业应避免寻求支配地位，选项D错误;零散产业的企业应避免对新产品做出过度反应，选项B正确。

　　10.

　　【答案】C

　　【解析】领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能，扬帆集团正是根据预测的需求增长量购买了大量缝纫设备以及原材料来增加产能，因此选项C正确。选项A和选项D是干扰项，是平衡产能与需求的方法，而不是产能计划的类型，不能选择。

　　11.

　　【答案】D

　　【解析】评级量表是一种绩效评估方法，但后续的表述是有关核对表的，而非评级量表的，因此选项A错误;关键人员面谈法是培训需求分析的一种方法，因此选项B错误;对企业未来人力资源供求预测应定量为主结合定性分析，因此选项C错误;培训需求分析是进行培训评估的基础，因此选项D正确。

　　12.

　　【答案】C

　　【解析】投资资本回报率大于其资本成本，意味着该企业创造价值，销售增长率也大于其可持续增长率，意味着该企业现金短缺。创造价值现金短缺的企业应提高税后经营利润率、停发股利以及增加权益资本，兼并成熟企业，因此选项A、B和D包括在应采取的财务战略中，选项C不包括在应采取的财务战略中。

　　13.

　　【答案】C

　　【解析】轻舞公司所在的产业是家用电子产品，全球化压力高，而企业优势资源，即质量控制体系可以转移到国外市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”，其战略定位是通过全球竞争发动进攻，因此选项C是正确的。

　　14.

　　【答案】B

　　【解析】“该公司引入了集成产品开发体系，员工都要按照该体系所规定的岗位职责、研发流程、文档模板等进行产品研发”，说明该公司通过预先制定的工作标准来协调生产经营活动，属于工作过程标准化，因此选项B是正确的。

　　15.

　　【答案】B

　　【解析】“该公司依靠即时PC端及手机端的通讯工具、电子邮箱等稳定的产品确保其收入，同时又在游戏、生鲜电商等领域不断开拓”，说明该公司既寻求新的产品和市场机会，同时保持传统的产品和市场，为分析型战略组织。选项A、C和D均为分析型战略组织的正确表述。选项B是开拓型战略组织的表述，因此应选择选项B。

　　16.

　　【答案】D

　　【解析】“该公司按照互联网企业的经营方式对组织架构进行了重大调整，这与公司现有崇尚严谨、精益的文化很不一致，受到了比较强烈的抵制”，说明该公司组织要素变化很大，并且与现有文化的潜在一致性小，此时首先要考察是否有必要推行这个新战略，没必要的话需要考虑重新制定战略，因此选项D是正确的。

　　17.

　　【答案】C

　　【解析】专业自保的特点之一是可以通过租借的方式承保其他公司的保险，因此选项C的观点是错误的，应选择选项C。选项A、B和D的观点都是正确的。

　　18.

　　【答案】C

　　【解析】敏感性分析是针对潜在的风险性，研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时，计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法。敏感性分析是在确定性分析的基础上，进一步分析不确定性因素对项目最终效果指标的影响及影响程度。敏感性因素一般可选择主要参数(如销售收入、经营成本、生产能力、初始投资、寿命期、建设期、达产期等)进行分析。这里甲公司针对新型空气净化器，考察生产成本、产品生命周期的变动对该产品预计净利润的影响及影响程度。所以，选项C正确。

　　19.

　　【答案】D

　　【解析】企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度属于信息与沟通，选项A错误;企业应当综合运用各种风险应对策略，实现对风险的有效控制属于风险评估，选项B错误;企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策属于内部环境，选项C错误;企业应当建立突发事件应急处理机制属于控制活动，选项D正确。

　　20.

　　【答案】B

　　【解析】经办人应当在职责范围内，按照审批人员的批准意见办理担保业务，选项A错误;重大担保业务，应当报经董事会或类似权力机构批准，选项B正确;企业应指定相关部门对担保申请人进行资信调查和风险评估工作，选项C错误;企业财务部门应及时收集、分析被担保人担保期内财务报告等相关资料，选项D错误。

　　21.

　　【答案】D

　　【解析】穿行测试是指在流程中任意选取一项交易为样本，获取原始单据、跟踪交易从最初起源，到会计处理，信息系统和财务报告编制，直到这项交易在财务报表中报告出来的全过程。

　　22.

　　【答案】B

　　【解析】注册会计师对内部控制的有效性发表审计意见，因此选项B的表述是错误的，应选择选项B。选项A、C和D的表述都是正确的。

　　23.

　　【答案】C

　　【解析】风险理财工具不仅需要知道风险事件的可能性和损失分布，更需要量化风险本身的价值，因此选项A错误;风险理财工具的范围一般不包括声誉风险，因此选项B错误;风险理财工具可以针对不可控风险，因此选项D错误;使用风险理财工具可以改善公司的财务状况。创造价值，因此选项C正确。

　　24.

　　【答案】D

　　【解析】规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合，其中一种情况是预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突，雷霆汽车公司了解到当地公众的反对情绪后，随即放弃了这一打算就属于这种情况，因此选项D正确。

　　二、多项选择题

　　1.

　　【答案】ABD

　　【解析】着重发展目标导向的文化属于基础设施，选项A正确。构建了一套卓有成效的快速决策技术属于技术开发，选项D正确。在顾客购买产品后，该公司的销售团队免费向顾客提供产品使用培训属于服务，选项B正确。题干中没有涉及到市场销售的内容，选项C不正确。

　　2.

　　【答案】ACD

　　【解析】飞龙公司与工人在劳动协议的解除方面存在巨大矛盾，属于退出成本，选项A正确。其生产线也因只能生产特定类型的手机而难以出售，属于固定资产的专用性程度，选项C正确。公司负责相关业务的高层管理者也因岗位调整而存在一定的抵触情绪属于感情障碍，选项D正确。案例中没有涉及政府与社会约束相关的内容，所以选项B不正确。

　　3.

　　【答案】AD

　　【解析】甲公司和丙公司都是中成药生产企业，二者存在一定的竞争关系，选项A正确。甲公司通过收购丙公司增强了自身的研发能力，推出了多种新型中成药，针对的是老顾客的需求，即新产品和现有市场，属于产品开发战略，所以选项D正确。

　　4.

　　【答案】BD

　　【解析】重大筹资方案应当形成可行性研究报告，选项A错误;企业应当定期组织召开资金调度会或资金安全检查，所以选项B正确;资金出现短期闲置，在保证安全性和流动性的前提下，可以通过购买国债等方式提高资金效益，所以选项C错误;企业应当对筹资方案进行严格审批，重点关注筹资的可行性和相应的偿债能力，所以选项D正确。

　　5.

　　【答案】AC

　　【解析】某知名厨房电器企业在某知名报纸发布声明，属于在媒体中投放广告，选项A正确。更多的消费者参加的是该企业并没有在报纸等媒体中提到的进球返现活动，进球返现没有在媒体中提到，属于非媒体促销手段中的营业推广，选项C正确。案例素材中并没有涉及到人员推销和公关宣传这两种促销手段，不能够选择。

　　6.

　　【答案】ABC

　　【解析】选项A、选项B、选项C都是正确的表述，选项D的表述是错误的，正确的表述是：数据的特征之一是价值巨大，价值密度低。

　　7.

　　【答案】ACD

　　【解析】销售增长率属于财务角度;新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入属于内部流程角度;新产品占销售的比例属于创新与学习角度。

　　8.

　　【答案】BC

　　【解析】亚朵酒店实行的是分权型决策机制。分权型决策的优点：减少了信息沟通的障碍，提高了企业对市场的反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应。选项A和选项D属于集权型决策的优点。

　　9.

　　【答案】BD

　　【解析】内部人控制问题的主要表现为：过高的在职消费，盲目过度投资;信息披露不规范、不及时;经营者的短期行为，过度耗用资产，工资、奖金等收入增长过快，侵占利润;资产转移，敷衍偷懒;大量拖欠债务，甚至严重亏损。因此，选项B和选项D正确。选项A和选项C属于终极股东对中小股东的“隧道挖掘”问题。

　　10.

　　【答案】AD

　　【解析】美国政府对中国产品加征25%的关税，是政府行为，属于政治风险中的“进口配额与关税”，所以选项D正确。加征25%的关税又属于税收政策的变化带来的风险，属于市场风险，所以选项A正确。

　　11.

　　【答案】BD

　　【解析】达美公司将最终装配工作外包给康飞公司，属于风险规避，所以选项B正确。为了确保产品质量和交货期，派出专人进驻康飞公司，对整个生产过程进行监督和指导，属于风险控制，所以选项D正确。案例中没有涉及到风险转移与风险补偿两种工具，因此不能选择选项A和C。

　　12.

　　【答案】CD

　　【解析】风险评估中所采用的问卷调查法属于定性方法，选项C的观点错误，应选择选项C;内部审计部门所作的风险管理监督评价报告应直接报送董事会或董事会下设的风险管理委员会和审计委员会，选项D的观点错误，应选择选项D。选项A和选项B的观点正确，不应选择。

　　13.

　　【答案】AD

　　【解析】企业将固定资产用作抵押的，由资产管理部门办理抵押手续，选项B错误;仓储部门应当根据经审批的销售(出库)通知单发出货物，选项C错误。

　　14.

　　【答案】CD

　　【解析】蓝猫公司“将海外采购业务外包给了棕狮公司进行，以便自己能集中精力于国内商品的采购”，这是采用了由供应商负责交付一个完整的子部件的采购策略。便于信息的保密是单一货源策略的优点，选项A错误;能够取得更多的知识和专门技术是多货源策略的优点，选项B错误;选项C和D均为由供应商负责交付一个完整的子部件这种策略的优点，应选择选项C和D。

　　三、简答题

　　1.

　　【答案】

　　(1)梦想云音乐进军网络音乐行业时，互联网音乐行业呈现出成熟期的典型特征：

　　①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格战成为各企业经常采用的竞争手段”。

　　②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“网络音乐用户达到2.3亿，市场基本饱和”。

　　③产品差异不明显。“所提供的音乐服务大同小异，都围绕着推荐音乐、听音乐和音乐演唱三大方面进行”。

　　④新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。“新客户增加缓慢”，“老客户重复购买成为这些企业维持运营的重要收入来源”。

　　(2)实施条件(市场情况)：

　　①产品能够充分实现差异化，且为顾客所认可。“要打造独特的产品在技术上是可行的，调研也显示年轻的用户乐于接受新的产品”。

　　②顾客的需求是多样化的。“顾客的需求是五花八门的，并没有较为明确的偏好”。

　　实施条件(资源和能力)：

　　①具有强大的研发能力和产品设计能力。“梦想云音乐有非常强的研发团队，团队成员有扎实的用户行为分析能力、计算机相关技能与知识”。

　　②有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“梦想云音乐整体的创新氛围很好，这得益于其高层管理团队在最初设计的期权激励计划以及核心管理人员的团队凝聚力”。

　　③具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“梦想云音乐连续推出了评论、音乐朋友圈、发动态以及动态话题等多种功能，形成了独树一帜的产品形象”。

　　梦想云音乐实施差异化战略的风险：

　　①企业形成差异化的成本过高。“梦想云音乐在产品差异化方面投入巨大，在价格上处于劣势，用户增速出现放缓的趋势”。

　　②竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。“酷虎音乐与PP音乐进行了合并，其联合版权体量将达到市场的62%左右，成为中国的“最强曲库”，并且也在模仿梦想云音乐加入各类社交元素”。

　　2.

　　【答案】

　　(1)亚泰集团向房地产相关原材料业务延伸(兼并长春双阳水泥有限责任公司、投资设立了双鸭山亚泰煤业有限公司)是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了保障水泥的稳定供应与产品质量，降低交易成本”。

　　亚泰集团实施后向一体化战略的适用条件包括：

　　①企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求。“向亚泰集团供货的供应商，经常无法及时供应， 造成工期延误”。

　　②供应商数量较少而需求方竞争者众多。“水泥供应商的数量较少，从事房地产开发的企业却很多，对水泥的需求旺盛”。

　　③企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等。“亚泰集团已经拥有较强实力，资金充裕，也拥有管理能力很强的高管团队”。

　　(2)按并购双方所处的产业分类，亚泰集团收购长春双阳水泥有限责任公司属于纵向并购，“增强对上游原材料的掌控力”;双鸭山亚泰煤业有限公司对金田煤业的收购属于横向并购，“双鸭山亚泰煤业有限公司于2006年8月1日开始正式产煤;从事煤炭生产和销售的金田煤业”。

　　按被并购方的态度分类，亚泰集团收购长春双阳水泥有限责任公司为友善并购，“经过几轮的交流与讨论”;双鸭山亚泰煤业有限公司对金田煤业的收购也属于友善并购，“进行了多轮磋商”。

　　按并购方的身份分类，亚泰集团收购长春双阳水泥有限责任公司属于产业资本并购;双鸭山亚泰煤业有限公司对金田煤业的收购也属于产业资本并购。

　　按收购资金来源分类，亚泰集团收购长春双阳水泥有限责任公司属于非杠杆收购，“使用自有资金完成了对双阳水泥的收购;双鸭山亚泰煤业有限公司对金田煤业的收购属于杠杆收购，“双鸭山亚泰煤业有限公司收购金田煤业的资金的80%来自银行贷款”。

　　3.

　　【答案】

　　(1)新松机器人内部治理结构主要由股东大会、董事会、监事会以及经理层组成。

　　①股东大会是公司的权力机构，行使决定公司重大问题的权力。“公司计划使用超募资金1.2 亿元投资建设杭州公司，最终该议案获得股东大会通过”。

　　②董事会负责公司及其经营活动的指挥与管理。“公司根据董事会制定的战略规划进行技术研发和市场开拓”“议案……提交董事会审议，……分别就其专业领域范围内的会计、法律等方面事宜进行了质询”。

　　③监事会对董事和经理层进行监督。“在监事会的严格监督下，规避了一些法律和财务风险”“除技术和业务方向外，还就项目的建设周期、盈利水平和投资回报进行了详细探讨”。

　　④经理人是公司日常经营管理和行政事务的负责人。“让负责业务具体执行的公司经理人员节省了许多走弯路的时间和成本”。

　　(2)产品事业部制的优点：

　　①各个事业部都可以集中精力在其自身的区域。“设置事业部本来希望各个事业部的总经理能够集中精力管理好自己的一亩三分地，使得产品更加精益求精”。

　　②易于出售或关闭经营不善的事业部。“万一某个事业部经营不好也容易处理”。

　　产品事业部制的缺点：

　　①若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。“产品事业部的数量太多，事业部的高层管理者大多站在自己的立场决策，不愿意从全局看问题”。

　　②若产品事业部数量较大，则难以协调。“彼此之间的行动也难以协调”。

　　③各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦。“甚至会出现互相争夺资源而在会议上互相攻讦的情况”。

　　4.

　　【答案】

　　(1)根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，飞月公司在采购环节中存在如下内部控制缺陷。

　　①采购部经理以定向集中采购方式采购手机芯片的做法存在内部控制缺陷。手机芯片采购属于公司重要和技术性较强的采购业务，应当组织相关专家进行论证，实行集体决策和审批。

　　②生产部门向采购部提出采购需求后，由采购部经理直接以定向集中采购方式采购存在内部控制缺陷。飞月公司应当建立采购申请制度，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。

　　③飞月公司采购手机芯片没有合理选择采购方式。每月手机芯片购买数量较大，应按大宗采购处理，采用招标方式来采购，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则 。

　　④采购的芯片到公司后的验收环节存在内部控制缺陷。手机芯片技术性较强，且采购量较大，飞月公司的验收部门对手机芯片的品种、规格、数量、质量等相关内容进行验收，还应进行专业测试。

　　(2)根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》，飞月公司在全面预算环节中存在如下内部控制缺陷。

　　①在预算管理组织与领导环节存在内部控制缺陷。飞月公司于当年年底由总会计师牵头各部门负责人成立预算管理委员会，总会计师负责2017年度预算草案编制工作的组织领导的做法错误。飞月公司设立的预算管理委员会，成员应由企业负责人及内部相关部门负责人组成。总会计师应当协助企业负责人负责企业全面预算管理工作的组织领导。

　　②在预算编制环节存在内部控制缺陷。飞月公司预算管理委员会不应直接根据企业的发展战略和年度经营计划编制预算草案，而是应该综合考虑预算期内经济政策、市场环境等因素，按照上下结合、分级编制、逐级汇总的程序，编制年度全面预算。

　　③在预算审核环节存在内部控制缺陷。年度预算草案经总经理审核后下发各部门执行的做法错误。应该由飞月公司董事会审核全面预算草案。

　　④在预算执行环节存在内部控制缺陷。采购部发现今年预算难以完成，随即把预算采购额调整为2.8亿元，并将详细情况通告了预算管理委员会的做法错误。飞月公司的预算应当保持稳定，不得随意调整，由于市场环境、国家政策或不可抗力等客观因素导致预算执行发生重大差异确需调整预算的，应当履行严格的审批程序。

　　四、综合题

　　【答案】

　　(1)研发的类型：产品研究——新产品开发。“大麦科技推出第一款自己研发的大麦手机：大麦手机1”。

　　动力来源：需求拉动。“随着移动互联网的发展，换功能机为智能机成为诸多手机用户的诉求”。

　　研发定位：成为成功产品的创新模仿者。“如果以这中间的巨大空白为切入口，功能上能接近苹果或三星”。

　　(2)大麦科技的手机业务2014年在波士顿矩阵中属于高增长——强竞争地位的“明星”业务，“智能手机市场也呈现爆发式增长的态势”“成功登上中国智能手机市场份额第一的宝座”。为了保护和扩展“明星”业务在增长的市场上占主导地位，企业应在短期内优先供给其所需的资源，支持其继续发展。

　　大麦科技的手机业务2015年在波士顿矩阵中属于高增长——弱竞争地位的“问题”业务，“整个市场的增长率还保持了较好的态势”“市场占有率降至第四”。企业对于问题业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来的盈利，研究是否值得投资等问题。

　　大麦科技的智能家居硬件业务在波士顿矩阵中属于高增长——弱竞争地位的“问题”业务，“市场增长率高达30%”“海尔、博世等智能家居硬件的巨头的市场占有率分别为32%与26%，而大麦智能家居产品的市场占有率仅为8%”。企业对于问题业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来的盈利，研究是否值得投资等问题。

　　大麦科技的互联网金融业务在波士顿矩阵中属于低增长——弱竞争地位的“瘦狗”业务， “移动支付领域已被微信和支付宝所垄断，大麦支付市场反响平平”“目前移动支付领域的市场增长率已经很低”企业对于瘦狗业务应采用撤退战略。

　　(3)大麦科技在发展中应注重规避的主要市场风险：

　　①产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“产能过剩使得智能手机的价格一降再降”。

　　②能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。“一些供应商无法及时提供手机必需的零部件”。

　　③税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险。“为了预防东南亚各国货币出现大幅变动，大麦的手机在海外市场的交易均以美元结算”。

　　④潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险。“华为、OPPO、VIVO等强劲对手的进入对大麦科技的智能手机业务冲击巨大”。

　　(4)大麦科技实行多元化经营进入智能家居硬件等产业的动因：

　　①分散风险。“将所有的精力和资源都投入到手机业务上的风险太大”。

　　②当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。“寻找新的增长点将企业做大做强”。

　　③利用未被充分利用的资源。“公司内部一些精通互联网运营的产品经理和营销人才也希望自己的能力得到更加充分的发挥”。

　　④运用盈余资金。“积累了大量的盈余资金”。

　　⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。“决定凭借大麦科技前期在手机领域所建立的良好形象推出了大麦笔记本等智能家居硬件产品”。

　　大麦科技多元化经营的类型：

　　大麦科技进入智能家居硬件领域可以借助以前自己在硬件方面积累的经验以及渠道等，属于相关多元化;进入互联网金融领域是推出和以前完全不一样的服务，属于非相关多元化。

　　(5)战略变革的主要任务：

　　①调整企业理念。“大麦科技应当从以大麦手机单一业务发展的战略向多元化战略转变”。

　　②企业战略重新定位。“未来要用3年的时间，围绕大麦手机核心业务，投资100家智能家居硬件产品，扩充公司产品线，打造’大麦生态链’，形成生态闭环，成为全球一流的智能家居硬件供应商”。

　　③重新设计企业的组织结构。“彻底的组织变革，形成了以市场、客户为导向的矩阵式结构。产品经理需要对产品的市场绩效负责，客户经理则要对客户满意度负责，相应地他们也会拥有产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力”。

　　克服变革阻力的策略：

　　①变革的节奏。“采取了步步为营的策略推动变革，从高层到中层一直到基层都进行了充分的沟通”。

　　②变革的管理方式。“鼓励意见不同的员工提出自己的想法，由高层管理团队通过对话的方式让员工了解变革势在必行，取得了绝大多数员工的支持”。

　　③变革的范围。“并没有在整个公司层面铺开，而是将变革局限在投资部和战略规划部，后来才逐渐扩展到运营管理部、市场营销部等相关部门，使得变革较为顺利地得以开始”。