四、综合题(本题共25分。)

　　资料一

　　大麦科技是我国智能手机市场上第一个互联网品牌的手机公司，其创始人风清扬在成立大麦科技之前已经在商场摸爬滚打了多年，拥有了一双善于发现机会的“火眼金睛”。2009年，随着移动互联网的发展，换功能机为智能机成为诸多手机用户的诉求。但当时，国内智能手机市场呈现出两极分化的状态：一是高价格高性能，如苹果和三星，但动辄3000元以上的价格让消费者只能望洋兴叹;二是低价格低性能，如酷派等国产安卓机以及众多山寨机，而山寨机在手机质量上又让消费者屡屡吐槽。风清扬认为如果以这中间的巨大空白为切入口，功能上能接近苹果或三星，但以低价格、高性能、好服务的姿态打入市场，必定会获得成功。

　　为了让大麦科技的手机有最佳的用户体验，风清扬在推出智能手机之前做足了准备，先是推出了MAIUI手机操作系统，又通过微博、论坛等社交媒体让用户参与到手机的设计中来。2011年8月16日大麦科技推出第一款自己研发的大麦手机：大麦手机1。凭借当时堪称顶配的硬件参数和1999元的价格，扛起了“为发烧而生”的性价比大旗。一时间，大麦手机受到了大量关注。随着移动互联网的快速发展，智能手机市场也呈现爆发式增长的态势，这让大麦手机如有神助。2014年大麦公司手机共售出6112万台，成功登上中国智能手机市场份额第一的宝座。

　　资料二

　　风清扬并没有满足于大麦在国内市场所取得的骄人的成绩，而是将视野延伸到海外市场。2014年，大麦科技相继进入了新加坡、马来西亚、印度等国家的市场。为了预防东南亚各国货币出现大幅变动，大麦的手机在海外市场的交易均以美元结算。

　　然而，在大麦科技高速发展四年之后，迎接他的不是下一个高峰，而是一段低谷。华为、OPPO、VIVO等强劲对手的进入对大麦科技的智能手机业务冲击巨大。虽然整个市场的增长率还保持了较好的态势，但大量智能手机产品充斥市场，产能过剩使得智能手机的价格一降再降，智能手机生产商的利润率普遍出现下滑趋势。从2015年开始，大麦手机出货量的增速和市场占有率都逐渐降低，2015年的增速仅为6.18%，市场占有率降至第四。不仅如此，大麦科技的供应链也出现了一些问题，受到产能的限制，一些供应商无法及时提供手机必需的零部件，使得大麦手机的生产线停工的情况时有发生，影响了顾客的体验。

　　为了摆脱困境，风清扬组织了企业发展战略高层研讨会，与会人员对公司目前的发展状况和应对策略形成了统一的判断和认识。市场调研显示，智能手机行业已经由蓝海变为了红海，市场竞争异常激烈，而且还不断有新进入者加入。与会者普遍认为大麦科技的手机业务很难突出重围，如果将所有的精力和资源都投入到手机业务上的风险太大，需要寻找新的增长点将企业做大做强。因此，与会人员一致认为，大麦科技应当从以大麦手机单一业务发展的战略向多元化战略转变。经过激烈的争论，大麦科技确定未来要用3年的时间，围绕大麦手机核心业务，投资100家智能家居硬件产品，扩充公司产品线，打造“大麦生态链”，形成生态闭环，成为全球一流的智能家居硬件供应商。

　　为了实现这一目标，大麦科技进行了彻底的组织变革，形成了以市场、客户为导向的矩阵式结构。产品经理需要对产品的市场绩效负责，客户经理则要对客户满意度负责，相应地他们也会拥有产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力。为了克服变革的阻力，确保战略变革能够顺利进行，风清扬采取了步步为营的策略推动变革，从高层到中层一直到基层都进行了充分的沟通。

　　风清扬还鼓励意见不同的员工提出自己的想法，由高层管理团队通过对话的方式让员工了解变革势在必行，取得了绝大多数员工的支持。变革的初期，大麦科技并没有在整个公司层面铺开，而是将变革局限在投资部和战略规划部，后来才逐渐扩展到运营管理部、市场营销部等相关部门，使得变革较为顺利地得以开始。

　　资料三

　　大麦科技高速发展时所做的积累在战略变革过程中发挥了巨大的作用。大麦科技拥有大量的盈余资金，公司内部一些精通互联网运营的产品经理和营销人才也希望自己的能力得到更加充分的发挥，因此风清扬决定凭借大麦科技前期在手机领域所建立的良好形象推出了大麦笔记本、空气净化器、净水器等智能家居硬件产品。这些自有科技产品主要来源于由大麦科技投资，与其有着“血缘”关系的大麦生态链企业。近年来智能家居硬件产业获得了长足的发展，市场增长率高达30%，再加上大麦的品牌加持，这些新推出的产品取得了不错的销售业绩。但一些行业分析报告显示，海尔、博世等智能家居硬件巨头的市场占有率分别为32%与26%，而大麦智能家居产品的市场占有率仅为8%，并没有任何优势可言。

　　除了智能家居，风清扬还在互联网金融领域发力。早在2013，风清扬就开始对互联网金融行业有所布局，耗资5000万，注册大麦支付，拥有类金融支付和虚拟货币业务。但是，由于移动支付领域已被微信和支付宝所垄断，大麦支付市场反响平平。目前移动支付领域的市场增长率已经很低，留给大麦支付的机会已经不多了。

　　要求：

　　(1)简要分析大麦科技在智能手机领域研发的类型、动力来源与研发定位;

　　(2)根据波士顿矩阵划分企业经营业务的两维坐标及其四类业务的内容，分析大麦科技2014年的手机业务、2015年的手机业务、智能家居硬件以及互联网金融业务在波士顿矩阵中的业务类型，并根据波士顿矩阵的原理说明这些业务下一步的发展方向;

　　(3)简要分析大麦科技在发展中应注重规避的主要市场风险;

　　(4)简要分析大麦科技实行多元化经营进入智能家居及互联网金融产业的原因以及多元化的类型;

　　(5)简要分析大麦科技战略变革的主要任务以及克服战略变革阻力的策略。