21、进行基准分析，在选择基准对象时主要关注(ACD)

　　A占用较多资金的活动 B价值增值活动

　　C能显著改善与顾客关系的活动 D能最终影响企业结果的活动

　　22、下列各项中，属于高增长的业务有(AB)

　　A明星业务 B问题业务 C现金牛业务 D瘦狗业务

　　23、A企业成立于2004年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗斯的经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应进行(ACD)

　　A宏观环境分析 B企业能力分析 C行业环境分析 D经营环境分析

　　24、通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有(AB)

　　A用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差

　　B分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，需要更多数据，方法比较繁杂

　　C资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力

　　D通用矩阵事实上暗含了一个假设，即企业的市场份额与投资回报是呈正比的

　　25、竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略非常重要，竞争对手的假设包括(AB)

　　A竞争对手对自己的假设 B竞争对手对产业及产业中其他公司的假设

　　C竞争对手对员工的假设 D竞争对手对客户的假设

　　26、乙企业的一组产品相对市场占有率比较高，但是市场增长率比较低，那么适合采取的战略有(BC)

　　A发展 B保持 C收割 D放弃