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2019年出版专业职业资格考试职业道德题四

来源 :考试网 2019-03-25

  31、以下关于勤劳与节俭的说法中,正确的是()。

  (A)勤劳与节俭是两码事,没有任何关联

  (B)时代在发展,应坚持勤劳,不应提倡节俭

  (C)勤劳是财富的源泉,节俭也是财富的源泉

  (D)节俭与勤劳都是品质,节俭有助于勤劳品质的养成

  32、关于日本丰田公司的下列做法中,你认为合宜的是()。

  (A)笔记用纸正面写完后,要把反面裁成四段,作为便条使用

  (B)在抽水马桶里放上三块砖头,以减少用水量

  (C)规定一只手套破了,只能换一只,另一只破了再换

  (D)员工离开工作岗位三步以上,一律要跑步

  33、职业纪律具有的特点有()。

  (A)明确的规定性(B)强制性

  (C)执行上的模糊性(D)单方面性,缺乏员工参与

  34、一些员工对法律有如下说法,其中错误的是()。

  (A)只要不故意犯法,就能够做到守法

  (B)学习科学、掌握技能重要,学习法律不重耍

  (C)法律难懂,从业人员不可能学好法律

  (D)懂法也会犯法,所以学法没有意义

  35、下列师傅和徒弟二人的对话中,违背职业道德要求的是()。

  (A)徒弟:“师傅,我不赞同您的技术改进方案”

  (B)师傅:“师徒如父子嘛,我的话对你绝对有帮助”

  (C)徒弟:”你是我的师傅,我会始终跟你站在一个立场上”

  (D)师傅:“你是我的徒弟,我不会推荐别人做技术部主任”

  36、关于客户投诉和售后服务,正确的认识和做法是()。

  (A)经常访问曾经维修过产品的客户

  (B)给客户造成重大损失时,高层领导须亲自登门处理

  (C)顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝,以维护产品信誉

  (D)许多顾客无理取闹,他们的投诉没有任何根据

  37、关于创新的说法中,正确的是()。

  (A)标新立异,不墨守成规(B)敢于大胆设想,大胆试验

  (C)创新不是科学家的专利(D)创新需要智慧,意志不起作用.

  (根据以下案例和所学职业道德知识,回答第38~40题)

  当年百事可乐进入上海时,存在百姓购买瓶装汽水不便的问题,公司决定投资200万元,推出“百事好运到你家”主题活动。他们聘请一批下岗工人作为销售人员,这些人佩带百事可乐标志,骑着漂亮的三轮车,穿行于大街小巷,叫卖声不绝于耳,由此百事可乐的销售额直线上升。

  38、关于聘请下岗工人开展“百事好运到你家”活动,你的感受是()。

  (A)这是很有新意的广告形式

  (B)吸纳下岗人员很重要,只有他们才真正珍惜岗位

  (C)容易引起消费者的注意和兴趣

  (D)形式多于内容,具有哗众取宠的意味

  39、通过上述案例,可以明确推断,百事可乐的这一做法()。

  (A)会引起交通拥堵,遭到出行人员的反对

  (B)解决下岗人员安置问题,受到政府欢迎

  (C)承担社会责任,经济效益蕴涵其中

  (D)声音吵闹,长期下去,老百姓不欢迎

  40、百事可乐的上述做法。给我们的启示是()。

  (A)扩大产品销售,最好的办法是增加销售人员

  (B)产品销售应与当地文化相结合

  (C)从事经营,要充分遵循方便群众的原则

  (D)提高经济效益,思路创新是关键

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