31、以下关于勤劳与节俭的说法中，正确的是()。

　　(A)勤劳与节俭是两码事，没有任何关联

　　(B)时代在发展，应坚持勤劳，不应提倡节俭

　　(C)勤劳是财富的源泉，节俭也是财富的源泉

　　(D)节俭与勤劳都是品质，节俭有助于勤劳品质的养成

　　32、关于日本丰田公司的下列做法中，你认为合宜的是()。

　　(A)笔记用纸正面写完后，要把反面裁成四段，作为便条使用

　　(B)在抽水马桶里放上三块砖头，以减少用水量

　　(C)规定一只手套破了，只能换一只，另一只破了再换

　　(D)员工离开工作岗位三步以上，一律要跑步

　　33、职业纪律具有的特点有()。

　　(A)明确的规定性(B)强制性

　　(C)执行上的模糊性(D)单方面性，缺乏员工参与

　　34、一些员工对法律有如下说法，其中错误的是()。

　　(A)只要不故意犯法，就能够做到守法

　　(B)学习科学、掌握技能重要，学习法律不重耍

　　(C)法律难懂，从业人员不可能学好法律

　　(D)懂法也会犯法，所以学法没有意义

　　35、下列师傅和徒弟二人的对话中，违背职业道德要求的是()。

　　(A)徒弟：“师傅，我不赞同您的技术改进方案”

　　(B)师傅：“师徒如父子嘛，我的话对你绝对有帮助”

　　(C)徒弟：”你是我的师傅，我会始终跟你站在一个立场上”

　　(D)师傅：“你是我的徒弟，我不会推荐别人做技术部主任”

　　36、关于客户投诉和售后服务，正确的认识和做法是()。

　　(A)经常访问曾经维修过产品的客户

　　(B)给客户造成重大损失时，高层领导须亲自登门处理

　　(C)顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝，以维护产品信誉

　　(D)许多顾客无理取闹，他们的投诉没有任何根据

　　37、关于创新的说法中，正确的是()。

　　(A)标新立异，不墨守成规(B)敢于大胆设想，大胆试验

　　(C)创新不是科学家的专利(D)创新需要智慧，意志不起作用.

　　(根据以下案例和所学职业道德知识，回答第38～40题)

　　当年百事可乐进入上海时，存在百姓购买瓶装汽水不便的问题，公司决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动。他们聘请一批下岗工人作为销售人员，这些人佩带百事可乐标志，骑着漂亮的三轮车，穿行于大街小巷，叫卖声不绝于耳，由此百事可乐的销售额直线上升。

　　38、关于聘请下岗工人开展“百事好运到你家”活动，你的感受是()。

　　(A)这是很有新意的广告形式

　　(B)吸纳下岗人员很重要，只有他们才真正珍惜岗位

　　(C)容易引起消费者的注意和兴趣

　　(D)形式多于内容，具有哗众取宠的意味

　　39、通过上述案例，可以明确推断，百事可乐的这一做法()。

　　(A)会引起交通拥堵，遭到出行人员的反对

　　(B)解决下岗人员安置问题，受到政府欢迎

　　(C)承担社会责任，经济效益蕴涵其中

　　(D)声音吵闹，长期下去，老百姓不欢迎

　　40、百事可乐的上述做法。给我们的启示是()。

　　(A)扩大产品销售，最好的办法是增加销售人员

　　(B)产品销售应与当地文化相结合

　　(C)从事经营，要充分遵循方便群众的原则

　　(D)提高经济效益，思路创新是关键