11.在银行的市场细分策略中，( )风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。但其成本费用较高，一般为大中型银行所采用。

　　A.集中策略

　　B.差异性策略

　　C.钉住策略

　　D.分散化策略

　　12.为防止借款人在贷款存续期内发生可能影响贷款安全的不利情形，贷款人应定期或不定期进行贷后检查和分析。贷后检查的主要内容不包括( )。

　　A.借款人的履约情况、信用状况

　　B.对借款人的现金情况进行持续检查

　　C.贷款担保变动情况

　　D.借款人的偿还能力

　　13.网上银行的功能不包括( )。

　　A.信息服务台

　　B.展示与查询

　　C.网上宣传

　　D.贷款业务的审批和发放

　　14.政府对银行的特殊政策属于银行( )分析。

　　A.宏观环境

　　B.微观环境

　　C.自身实力

　　D.内部资源

　　15.下列选项中，不属于网上银行营销途径的是( )。

　　A.将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息

　　B.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势

　　C.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理

　　D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

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　　16.最先开展个人汽车贷款业务的银行是( )。

　　A.中国银行

　　B.中国农业银行

　　C.中国建设银行

　　D.中国工商银行

　　17.银行进行市场细分要遵循( )原则，即细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。如若不然，不管细分市场多么具有吸引力，商业银行也只能“临渊羡鱼”，从而失 去了细分的意义。

　　A.可衡量性

　　B.可进入性

　　C.差异性

　　D.经济性

　　18.银行营销组织有多种模式可选择，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立( )。

　　A.职能型营销组织

　　B.产品型营销组织

　　C.市场型营销组织

　　D.区域型营销组织

　　19.在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取( )。

　　A.职能型营销组织

　　B.产品型营销组织

　　C.市场型营销组织

　　D.区域型营销组织

　　20.规模很小的银行应当采取( )的定位选择。

　　A.主导式定位

　　B.追随式定位

　　C.联合式定位

　　D.补缺式定位