21.(单选)关于银行的市场定位策略，以下说法不正确的是(　　)。

　　A.有些银行发行的校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这体现了客户定位策略的思想

　　B.客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略

　　C.银行产品具有同质性,因此产品定位策略无法提高收益

　　D.联盟定位策略。使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，可以增强竞争能力

　　22.(单选)利益定位策略是一种重要的市场定位策略，它是指(　　)。

　　A.银行强调产品可以给客户带来较大的收益，同时考虑银行的当期收入和长远利益

　　B.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.但考虑银行的当期收入和长远利益

　　C.银行强调产品可以给客户带来较大的收益。但不考虑银行的当期收入和长远利益

　　D.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.也不考虑银行的当期收入和长远利益

　　23.(多选)A银行新近推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品，该产品主要针对有改善居住条件需求的客户，该产品的特点有：①通过将客户原有房产进行抵押贷款，弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足;②与房产开发商合作，举办“购房让利”活动;③开通贷款“绿色通道”，做到T+0放宽，贷款审批快于其他银行;④给予客户最低利率、费用减免等优惠措施.并向客户送家庭人身意外伤害保险.通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。通过以上材料，可判断A银行使用的市场定位策略有(　　)。

　　A.利益定位策略

　　B.形象定位策略

　　C.客户定位策略

　　D.竞争定位策略

　　E.联盟定位策略

　　24.(多选)市场选择的意义主要包括(　　)。

　　A.市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略

　　B.市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方

　　C.市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分

　　D.市场选择可以对所有客户群体提供不具有针对性的营销策略

　　E.市场选择使银行可以针对外部影响作出反应

　　25.(多选)根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，包括(　　)。

　　A.客户定位策略

　　B.产品定位策略

　　C.识别重要属性

　　D.制作定位图

　　E.竞争定位策略

　　26.(判断)银行最终选择的目标市场是它认为最有吸引力的，与银行的经营状态无关。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　考点4：合作单位定位

　　27.(单选)在一手房贷款中开发商提供阶段性担保的时间是(　　)。

　　A.贷款发放日至贷款行收到房产证期间

　　B.贷款发放日至借款人取得契证期间

　　C.贷款发放日至贷款行取得他项权证期间

　　D.办妥抵押登记前

　　28.(单选)对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是(　　)。

　　A.房地产经纪公司

　　B.企业法人

　　C.经销商

　　D.房地产开发商

　　29.(单选)办理一手个人住房贷款时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前.由(　　)提供阶段性或全程担保。

　　A.银行

　　B.开发商

　　C.经纪公司

　　D.其他合格的自然人

　　30.(单选)对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的(　　)的关系。

　　A.委托人与被委托人

　　B.担保人与被担保人

　　C.代理人与被代理人

　　D.借款人与贷款人

　　31.(多选)银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，主要审查(　　)。

　　A.经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照

　　B.税务登记证明

　　C.会计报表

　　D.开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度

　　E.企业资信等级

　　32.(判断)一手房个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　33。(判断)对于二手房个人住房贷款，银行的最主要合作单位是房地产经纪公司。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　考点5：贷款客户定位

　　34.(判断)不同贷款产品对客户要求一样，各家银行对客户的定位也都没有区别。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　考点6：合作机构营销

　　35.(多选)银行最常见的个人贷款营销渠道包括(　　)。

　　A.合作机构营销

　　B.网点机构营销

　　C.电子银行营销

　　D.项目营销

　　E.产品营销

　　36.(判断)银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　考点7：网点机构营销

　　37.(单选)关于“直客式”个人贷款，说法正确的是(　　)。

　　A.客户仍然通过开发商或者中介公司间接地办理业务

　　B.“直客式”个人贷款可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白

　　C.“直客式”个人贷款不足之处在于不能就近选择办理网点.受地理区域限制

　　D.“直客式”营销模式还没能成为银行近年来个人贷款业务发展的“助推器”

　　38.(多选)个人住房贷款中，“直客式”个人贷款营销模式的优点体现在(　　)。

　　A.购房者完全可以自主地选择贷款银行

　　B.买房时享受一次性付款的优惠

　　C.可由开发商或经销商提供全程担保

　　D.有利于银行防止“假按揭”，提高风险防范能力

　　E.可以享受各类费用减免优惠，担保方式更灵活

　　39.(多选)网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，主要包括(　　)。

　　A.全方位网点机构营销渠道

　　B.专业性网点机构营销渠道

　　C.高端化网点机构营销渠道

　　D.零售型网点机构营销渠道

　　E.“直客式”个人贷款营销

　　40.(判断)“直客式”营销模式已成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　考点8：电子银行营销