1、以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A )

　　(A)每个从业人员都应该以德为先，做职业道德之人

　　(B)只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起做用

　　(C)遵守职业道德与否，应该视具体情况而定

　　(D)知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的

　　2、社会主义公民道德建设的基本原则是( D )

　　(A)爱国主义 (B)社会主义 (C)功利主义 (D)集体主义

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　　3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( B )

　　(A)有职业道德的人一定能够胜任工作 (B)没有职业道德的人干不好任何工作

　　(C)职业道德有时起作用，有时不起作用 (D)职业道德无关紧要，可有可无

　　4、关于企业文化，你认为正确的是( A )

　　(A)企业文化是企业管理的重要因素

　　(B)企业文化是企业的外在表象

　　(C)企业文化产生于改革开放过程中的中国

　　(D)企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动

　　5、关于“跳槽”现象，正确的看法是( B )

　　(A)择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”

　　(B)“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响

　　(C)“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉

　　(D)“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干

　　6、中共中央提出的科学发展观是指( C )

　　(A)以效益为本，效率第一、公平第二的发展

　　(B)以人为本，公平第一、效率第二的发展

　　(C)以人为本，全面、协调、可持续的发展

　　(D)以企业为本，全面、健康、科学的发展

　　7、以下关于职业理想的说法中，正确的是( C )

　　(A)职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗们的想法

　　(B)职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变

　　(C)职业理想的层次越高，就越能发挥员工的主观能动性

　　(D)职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的

　　8、以下做法中，不属于诚实劳动的是( B )

　　(A)员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件

　　(B)某药店负责人降价销售由于一疏忽而购进的劣质药品

　　(C)经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了

　　(D)员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本

　　9、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( D )

　　(A)认为之很丢面子，尽量避免与顾客碰面

　　(B)认为有损于公司形象，想办法冷处理

　　(C)按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

　　(D)把这件事当作纠正错误的一次机会

　　10、某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是( C )

　　(A)“选好了没有?”

　　(B)“选好了吗?那边还有许多顾客等着呢!”

　　(C)“需要帮忙吗?”

　　(D)“所有商品的质量都是一样的。”