1[单选题]EAP计划最初是为了消除( )对个人和企业绩效所带来的负面影响。

　　(A)工作压力

　　(B)法律纠纷

　　(C)饮食紊乱

　　(D)酗酒问题

　　参考答案：D

　　2[单选题]《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向( )申请支付令

　　(A)总工会

　　(B)当地人民法院

　　(C)当地劳动部门

　　(D)当地工商管理部门

　　参考答案：B

　　3[单选题]SA8000规定标准工作周不得经常超过( )小时

　　(A)36

　　(B)40

　　(C)48

　　(D)60

　　参考答案：C

　　4[单选题]( )不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则

　　(A)男女工人同工同酬

　　(B)人的劳动不应被视为商品

　　(C)雇员与雇主皆有结社权利

　　(D)工人每周至少有连续48小时的休息

　　参考答案：D

　　5[单选题]结社自由属于国际劳工公约分类的( )类别

　　(A)基本人权

　　(B)劳动关系

　　(C)社会保障

　　(D)就业与失业

　　参考答案：A

　　6[多选题]自陈量表的类型包括( )

　　(A)是非式

　　(B)折中是非式

　　(C)二择一式

　　(D)图形量表式

　　(E)数字量表式

　　参考答案：ABCE

　　7[多选题]采用内部晋升制的重要作用体现在( )

　　(A)降低雇用成本

　　(B)避免人才流失

　　(C)激发员工的积极性

　　(D)提升组织的创新能力

　　(E)保持企业工作的连续性和稳定性

　　参考答案：ABCE

　　8[多选题]员工工作轮换的益处包括( )

　　(A)避免工作倦怠

　　(B)了解其他工作岗位

　　(C)提高工作效率

　　(D)增加员工的工作安全感

　　(E)提供更多的管理岗位

　　参考答案：ABD

　　9[多选题]( )可以提高对自愿流出者离职访谈的效果

　　(A)让部门经理亲自参与访谈

　　(B)借助中介机构来协助访谈

　　(C)对访谈内容进行系统性的设计

　　(D)与自愿流出者完全站在同一立场

　　(E)让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式

　　参考答案：BCE

　　10[多选题]一般而言，判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括( )

　　(A)科学的培训效果评估方法

　　(B)对于现代培训的理解与认识

　　(C)行之有效的培训规划与实施计划

　　(D)专业的培训师资和充足的培训经费

　　(E)阶梯化的，与需求很好匹配的课程体系

　　参考答案：BCE

　　11[多选题]学习型组织中，终身学习的属性包括( )

　　(A)个体属性

　　(B)社会属性

　　(C)中介属性

　　(D)持续属性

　　(E)发展属性

　　参考答案：ABCE

　　12[多选题]( )属于控制想象思维的内部心理障碍因素

　　(A)悲观、沮丧

　　(B)消极、压抑

　　(C)思维模式僵化

　　(D)人际关系不协调

　　(E)学习思考环境恶劣

　　参考答案：AB