1.世界旅游组织在1979年9月第三届代表大会上正式确定每年的( )为世界旅游日。

　　A.5月27日

　　B.7月27日

　　C.9月27日

　　D.11月27日

　　答案：C

　　参考依据：《导游业务》(北京市旅游局编)，第11页，北京燕山出版社2005年版。

　　2.确定旅行社产品价格水平的三个因素是产品成本、竞争对手同类产品的价格以及( )。

　　A.当年国家经济发展水平

　　B.旅游者工资收入水平

　　C.汽油价格

　　D.旅游者的购买能力和对产品价值的认识

　　答案：D

　　参考依据：《旅行社管理》(朴松爱、吴鸣岐编著)，第74页，中国旅游出版社2011年第2版。

　　3.夏威夷当地时间12月1日下午3:00，北京时间是( )。

　　A.12月1日凌晨1点

　　B.11月30日晚上9点

　　C.12月2日晚上9点

　　D.11月31日上午9点

　　答案：B

　　参考依据：《导游业务知识》(云南省旅游局编)，第193页，云南大学出版社2010年第2版。

　　4.旅行社降低成本的主要目标应该放在决定直接成本高低的关键因素——( )方面。

　　A.管理成本

　　B.采购价格

　　C.利润收益

　　D.旅游商品价格

　　答案：B

　　参考依据：《旅行社管理》(朴松爱、吴鸣岐编著)，第66页，　国旅游出版社2011年第2版。

　　5.活泼、好动、敏感，反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易变换等，是倾向于( )游客的特征。

　　A.多血质类型

　　B.胆汁质类型

　　C.抑郁质类型

　　D.黏液质类型

　　答案：A

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第92页，中国旅游出版社2007年版。

　　6.入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是( )。

　　A.领队

　　B.全程陪同导游员

　　C.地方陪同导游员

　　D.景点景区导游员

　　答案：A

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第128页，中国旅游出版社2007年版。

　　8.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效为( )，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

　　A.半年

　　B.一年

　　C.一年半

　　D.两年

　　答案：D

　　参考依据：《旅行社管理》(朴松爱、吴鸣岐编著)，第155页，中国旅游出版社2007年版。

　　9.320国道编号中“3”的含义是( )。

　　A.以北京为中心的国道

　　B.东西走向的国道

　　C.以上海为出发点的国道

　　D.南北走向的国道

　　答案：B

　　参考依据：《导游业务知识》(云南省旅游局编)，第242页，云南大学出版社2010年第2版。

　　10.乘坐内河客船时，每一名成人可以免费带一名身高为( )米以下的儿童乘坐。

　　A.1.2

　　B.1.4

　　C.1.3

　　D.1.1

　　答案：D

　　参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第250页，中国旅游出版社2007年版。