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2018导游证《导游基础知识》模拟试题(10)

来源 :中华考试网 2017-12-20

  11.发现游客身体不适时,导游员应( )。

  A.把自己备用的药物给客人服用

  B.劝其继续随团游览

  C.让游客的亲属来接其回家

  D.劝其尽早就医并多休息

  答案:D

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第296页,中国旅游出版社2007年版。

  12.游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是( )。

  A.向游客询问线索,请公安机关帮助寻找

  B.了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理

  C.婉言拒绝

  D.带游客直接登门拜访

  答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第277页,中国旅游出版社2007年版。

  13.如果旅行社无法提供散客委托的旅游项目,应在( )小时内通知外地委托旅行社。

  A.8

  B.24

  C.48

  D.72

  答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第143页,中国旅游出版社2007年版。

  14.游客陈先生在游览时不慎摔伤小腿,自己怀疑骨折了。面对此突发情况,导游员错误的做法是( )。

  A.安慰陈先生不要紧张,劝其不要活动

  B.马上为陈先生按摩揉搓止痛

  C.检查是否有出血,若有立即想办法止血

  D.就地取材,用厚纸板固定陈先生的小腿

  答案: B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第256页,中国旅游出版社2007年版。

  15.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应( )。

  A.先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理

  B.为游客着想,立即答应游客的要求

  C.婉言拒绝游客的要求

  D.请游客把礼品带回,下次来再带来

  答案:A

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第279页,中国旅游出版社2007年版。

  16.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后,失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失,核实后发给( )。

  A.新的台湾同胞旅行证明

  B.一次性有效的出境通行证

  C.身份证明

  D.户籍证明

  答案: B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第292页,中国旅游出版社2007年版。

  17.地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是( )。

  A.旅游合同

  B.导游服务规范

  C.接待计划

  D.导游人员管理条例

  答案: C

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第114页,中国旅游出版社2007年版。

  18.地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要弄清楚旅游团离境的时间,要做到“四核实”,即核实( )。

  A.合同时间、机场时间、票面时间、问询时间

  B.计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间

  C.计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间

  D.计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间

  答案: D

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第124页,中国旅游出版社2007年版。

  19.游客乘飞机时,( )不得随身携带,但可以放在托运行李中托运。

  A.鞭炮

  B.煤油

  C.磁铁

  D.菜刀

  答案:D

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第246页,中国旅游出版社2007年版。

  20.游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证,返程需乘坐飞机,可由地接社开具证明,由失主持证明到当地公安机关报失,经核实后( ),机场安检人员核准放行。

  A.办理新身份证

  B.开具身份证明

  C.办理临时身份证

  D.发给登机牌

  答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第293页,中国旅游出版社2007年版。

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