融洽医患关系，实现有效沟通

　　1、对于疑病症倾向患者，应注意:B

　　A、充分表达同情心及正向的态度，以中性的立场为患者谋求最佳的处置

　　B、给予患者适度的支持与关心，帮助患者分析原因，正视自己在现实生活中遭遇的困难

　　C、帮助患者树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难

　　D、采取措施去感化患者，使其对自己不良行为有所认识，多给予关心和疏导

　　2、与青少年患者沟通的技巧是:D

　　A、了解患者的人格特点，帮助其树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难，使之产生成就感

　　B、与其交谈时面带微笑，声音柔和亲切，检查前详细讲解检查的原因和事项，有针对性地消除疑虑、恐惧，尽量使他们感到轻松、舒适

　　C、充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言

　　D、话题要积极，适应其特点;关心体贴，语言委婉;从严要求，态度温和，消除焦虑，讲清预后

　　3、语言沟通的技巧不包括:C

　　A、倾听

　　B、澄清

　　C、微笑

　　D、传递共鸣

　　试题来源：2019住院医师规范化培训考试题库

　　4、患者就医时的常见心态不包括:B

　　A、讳疾忌医

　　B、对战胜疾病充满信心

　　C、对疾病的恐惧、焦虑

　　D、希望尽快痊愈的急躁心理

　　5、医患关系的特殊性在于:D

　　A、特殊的社会场合

　　B、特殊形式的人际交往关系

　　C、特殊的医疗服务合同关系

　　D、以上均是

　　6、患者需要医方提供的主要信息是:D

　　A、实际病情、治疗方案

　　B、积极鼓励、健康指导

　　C、风险评估、预后转归

　　D、以上均是

　　7、下列哪项不是医患沟通的要素:C

　　A、发起者

　　B、听众

　　C、尊重

　　D、反馈

　　8、与依赖性强的患者沟通时，注意要点不包括:C

　　A、了解患者的人格特点，帮助其树立战胜困难的勇气

　　B、鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难，使之产生成就感

　　C、充分表达同情心及正向的态度，以中性的立场为患者谋求最佳的处置

　　D、有效地、适度地利用各种资源条件提供协助，使其获得成功的体验

　　9、我国医患沟通的内涵定义原则不包括:B

　　A、顺应中国经济社会现实

　　B、缓解医患纠纷和矛盾

　　C、更易于实施现代医学模式

　　D、尊重中国伦理价值观及东方文化的背景

　　10、与患者沟通时，正确姿态是:A

　　A、接纳患者，虚心聆听患者说话

　　B、身体前弯，或靠在椅背上

　　C、说话时不要正视对方，以免造成压迫感

　　D、保持严肃表情，显示职业素养