401. 1.当病人发火的时候，我们怎么办

　　A.A.认为这个病人又开始无理取闹，不用理睬

　　B.B.忍受病人发火结束

　　C.C.离开病人发火现场

　　D.D.和病人理论

　　E.E.要观察病人内在的原因，同时要去想办法让病人冷静下来

　　.标准答案：E

　　402. 1.关于社区照顾的特点描述不正确的是

　　A.A.社区照顾的发展方向和落脚点是支持家庭照顾

　　B.B.不需要改变自己的正常生活习惯

　　C.C.不需要离开自己熟悉的社区环境

　　D.D.不必被视为弱者或被帮助的对象

　　E.E.正式与非正式两种照顾资源可有可无

　　.标准答案：E

　　403. 1.对“察看”中“察”的不同层次描述正确的是

　　A.A.看到、看清、看懂、看透、看准、看好

　　B.B.看到、看似、看懂

　　C.C.看到、听到、闻到

　　D.D.看完、看准、看清

　　E.E.察看的关键是看

　　.标准答案：A

　　404. 2.门诊病历书写中不包含

　　A.A.主诉

　　B.B.简要病史

　　C.C.诊断

　　D.D.主要阴性体征

　　E.E.主要阳性体征和具有鉴别意义的阴性体征

　　.标准答案：D

　　405. 2.关于提问技巧的描述不正确的是

　　A.A.封闭型问题：几个?是否?

　　B.B.开放型问题：是什么?怎么看?

　　C.C.试探型问题：可否?能不能?

　　D.D.质问型问题：为什么?

　　E.E.复合型问题：两个问题放在一起

　　.标准答案：D

　　406. 2.对失败的健康讲座的描述不包括下面哪项

　　A.A.照本宣科 B.B.生动有趣

　　C.C.难理解 D.D.语言刻板

　　E.E.教训人

　　.标准答案：B

　　407. 2.怎么在幻灯片中插入图片

　　A.A.开始/新建 B.B.插入/图片

　　C.C.插入/新幻灯片 D.D.插入/影片和声音

　　E.E.插入/文本框

　　.标准答案：B

　　408. 2.哪个命令是正确设计幻灯片的方法

　　A.A.文件下幻灯片设计 B.B.编辑下幻灯片设计

　　C.C.插入下幻灯片设计 D.D.格式下幻灯片设计

　　E.E.格式下幻灯片版式

　　.标准答案：D

　　409. 2.下列那项不符合电话礼仪的要求

　　A.A.三响之内迅速接听 B.B.认真聆听

　　C.C.认真记录 D.D.礼貌地结束通话

　　E.E.可以同时和他人说话

　　.标准答案：E

　　410. 2.下列哪项不属于医务人员禁忌站姿

　　A.A.全身不够端庄 B.B.双腿叉开过大

　　C.C.手脚随意乱动 D.D.表现自由散漫

　　E.E.让自己觉得舒服

　　.标准答案：E

　　411. 2.具有良好医德医风的医护人员对待患者的态度是

　　A.A.患者至上 B.B.只爱病不爱人

　　C.C.冷若冰霜 D.D.依心情而定

　　E.E.依疾病而定

　　.标准答案：A

　　412. 2.对“听”正确理解不包含

　　A.A.适应讲话者的风格

　　B.B.眼耳并用，专心、有兴趣地听

　　C.C.尊重、鼓励他人表达想法，表示赞同

　　D.D.寻求理解他人，再被人理解

　　E.E.交谈中，只要主动聆听，就能完全听懂对方的话

　　.标准答案：E

　　413. 2.对“听”正确理解不包含

　　A.A.适应讲话者的风格

　　B.B.眼耳并用，专心、有兴趣地听

　　C.C.尊重、鼓励他人表达想法，表示赞同

　　D.D.寻求理解他人，再被人理解

　　E.E.交谈中，只要主动聆听，就能完全听懂对方的话

　　.标准答案：E

　　414. 2.老年家庭的家庭周期主要任务是

　　A.A.回复到夫妇二人独居 B.B.自由与承诺

　　C.C.自我的完整性 D.D.亲密与自主

　　E.E.夫妇关系的调整

　　.标准答案：C

　　415. 2.怎么才能让患者和患者家属相信自己呢

　　A.A.摆出架子，让病人仰望自己

　　B.B.和病人靠近乎

　　C.C.不摆架子，平等对待

　　D.D.微笑服务病人

　　E.E.对于相信自己的病人优待

　　.标准答案：C

　　416. 2.对医用模糊语言的必要性的正确描述不包含

　　A.A.在内涵上有一定的指向性，但外延上没有明确的界限

　　B.B.人们对客观事物的认识存在一定的局限性

　　C.C.思想上存在不确定

　　D.D.表达策略需要留有余地

　　E.E.现场语境需要留有余地

　　.标准答案：A

　　417. 2.关于沟通的基本步骤描述正确的是

　　A.A.事前准备-确认需求-处理异议-阐述观点-达成协议-共同实施

　　B.B.事前准备-确认需求-处理异议-阐述观点-共同实施-达成协议

　　C.C.事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施

　　D.D.确认需求-事前准备-处理异议-阐述观点-共同实施-达成协议

　　E.E.事前准备-确认需求-处理异议-共同实施-阐述观点-达成协议

　　.标准答案：C

　　418. 3.关于接诊后期相关内容的描述不正确的是

　　A.A.再次确认患者的重要信息

　　B.B.归纳接诊时发现的信息

　　C.C.与患者沟通病情和下一步的诊疗计划

　　D.D.对患者的疑问不予理睬

　　E.E.表示谢意

　　.标准答案：D

　　419. 3.关于健康讲座的设计描述不正确的是

　　A.A.了解目标人群特点和健康教育需求

　　B.B.确定讲座主题和内容

　　C.C.每次讲座围绕一个主题

　　D.D.不考虑听者特点

　　E.E.明确讲座目的

　　.标准答案：D

　　420. 3.健康讲座的“五星”交流内容不包括

　　A.A.健康知识 B.B.行为技能

　　C.C.相关服务 D.D.激励行为

　　E.E.相关新闻

　　.标准答案：E

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