2020注册咨询工程师《组织与管理》章节辅导:第三章第一节
来源 :中华考试网 2019-09-29
中五、项目团队考核
(一)考核的作用
(1)有利于加强成员的团队意识。
(2)时刻提醒团队成员要完成的任务。
(3)调动成员积极性。
(4)提高成员工作效率。
(5)保证项目目标的实现。
(二)考核的内容
对项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本四个方面。
(三)考核方式
(1)任务跟踪。
在进行进度跟踪的同时,还要进行质量跟踪与费用跟踪。具体方法可以采用横道图、网络图等技术手段。
(2)平时抽查。
抽查可采取询问、现场观看等方式。进行抽查时要注意以下几个问题:①与其他工作结合进行,如情况碰头会、工作总结会等;②尊重被抽查人;③频率要适度,要因人而宜、因事而宜。
(3)阶段总结汇报。
(4)征求客户意见。
(5)问题征询。
问题征询是指征求第三方对项目团队的意见。
(6)成员互评。
(四)考核的管理
包括:考核结果的分析、考核分析结果的记录、结果的反馈与工作调整、结果的使用。
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