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2020注册咨询工程师《组织与管理》章节辅导:第三章第一节

来源 :中华考试网 2019-09-29

  五、项目团队考核

  (一)考核的作用

  (1)有利于加强成员的团队意识。

  (2)时刻提醒团队成员要完成的任务。

  (3)调动成员积极性。

  (4)提高成员工作效率。

  (5)保证项目目标的实现。

  (二)考核的内容

  对项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本四个方面。

  (三)考核方式

  (1)任务跟踪。

  在进行进度跟踪的同时,还要进行质量跟踪与费用跟踪。具体方法可以采用横道图、网络图等技术手段。

  (2)平时抽查。

  抽查可采取询问、现场观看等方式。进行抽查时要注意以下几个问题:①与其他工作结合进行,如情况碰头会、工作总结会等;②尊重被抽查人;③频率要适度,要因人而宜、因事而宜。

  (3)阶段总结汇报。

  (4)征求客户意见。

  (5)问题征询。

  问题征询是指征求第三方对项目团队的意见。

  (6)成员互评。

  (四)考核的管理

  包括:考核结果的分析、考核分析结果的记录、结果的反馈与工作调整、结果的使用。

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