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2020咨询工程师《组织与管理》基础讲义:第一章第四节

来源 :中华考试网 2019-04-25

第四节工程项目管理的知识体系与基本原理

  一、国际上广为流行的项目管理知识体系

  (一)PMBOK(2018)

  项目管理的管理过程,包括启动、计划,执行、控制、收尾。

  【2018】下列项目管理任务中,属于《项目管理知识体系指南(PMBOK)》所述项目管理过程的有( ACD )。

  A.项目启动

  B.项目设计

  C.项目计划

  D.项目控制

  E.项目投产运营

  (二)PRINCE2(2009)

  PRINCE2中涉及8类管理要素、8个管理过程以及4种管理技术。

  管理要素包括组织、计划、控制、项目阶段、风险管理、在项目环境中的质量、配置管理以及变化控制等。

  【2009】项目管理知识体系(PRINCE2)涉及了8类管理要素,包括( BCD )等。

  A.项目启动

  B.计划

  C.风险管理

  D.组织

  E.项目交付

  管理过程是:指导项目( DP)、开始项目( SU)、启动项目(IP)、管理项目阶段边线( SB)、控制一个阶段(CS)、管理产品交付( MP)、结束项目(CP)、计划(PL)。其中,DP和 PL过程贯穿于项目始终,支持其他六个过程。

  管理技术主要有:基于产品的计划、变化控制方法、质量评审技术以及项目文档化技术。

  (三)ICB

  ICB3.0将项目管理专业能力基准要素分为技术能力、行为能力、环境能力。ICB4.0则将项目管理的能力要素压缩至29个,分为人、实践、洞察力三个维度。

  二、工程项目管理的基本原理

  工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。

  (一)工程项目的系统管理原理

  1.系统管理的理论基础

  系统管理的理论基础是系统工程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范畴。工程项目管理过程中,必须确立系统观念,系统观念体现于集成管理、全寿命周期管理和界面管理等活动之中。

  2.工程项目系统的总体框架(09-10-13-14)

  工程项目系统主要包括目标系统、行为系统、组织系统、管理系统等,各系统之间存在着错综复杂的内在联系,构成了一个完整的项目系统。

  (1)工程项目目标系统。(09-10-13-14)

  目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。由于项目管理采用目标管理方法,因此在前期策划过程中就应建立目标系统,并将其贯穿于项目全过程。

  1)工程项目目标系统的建立过程。工程项目构思→识别需求→提出项目目标→建立目标系统。(10-14)

  【2010】建立工程项目目标系统时应作的主要工作有( ABCD )。

  A.工程项目构思

  B.识别需求

  D.提出项目目标

  C.建立目标系统

  E.提出项目申请

  【2014】工程项目目标系统的建立工作包括:①提出项目目标;②项目构思;③识别需求;④建立目标系统,正确的顺序是( D )。

  A.①-②-③-④

  B.③-②-④-①

  C.③-①-②-④

  D.②-③-①-④

  ①工程项目构思。

  工程项目构思常常是下列的一个或多个因素导致的结果。

  ·市场需求:如一个石化公司为解决汽油市场短缺问题而兴建一座新的炼油厂;

  ·经营需要:如一个石油公司为谋求自身发展,与他国公司合作开发新的油田项目:

  ·客户要求:如电力公司应客户要求批准建立一个为新工业园区服务的配电项目:

  ·技术进步:如某公司为提高劳动生产率、降低产品费用而进行技术改造项目;

  ·法律要求:如由于新环境保护法律的制定和实施,批准兴建污水处理项目;

  ·国家为了解决社会问题:如政府为了解决某一地区的洪水灾害,批准兴建一座水坝。

  ②识别需求。

  ③提出项目目标(2009)。通过对工程项目本身和工程项目环境的分析,确定需求目标。

  【2009】在工程项目目标系统的建立过程中,进行工程项目环境分析是( D )阶段的重要内容。

  A.工程项目构思

  B.识别需求

  C.工作结构分解

  D.提出项目目标

  ④建立目标系统。(2005-2013)

  工程项目目标系统是一种层次结构。目标系统至少由系统目标、子目标、可执行目标三个层次构成。

  ·系统目标。系统目标通常可以分为工程项目功能目标、技术目标、经济目标、社会目标、生态目标等。

  ·子目标。

  ·可执行目标。

  2)工程项目目标系统建立的依据。

  ①业主的需求说明。

  ②国家、地方政府颁布的法律、法规、规章等。

  ③国家和行业颁布的强制性标准、规范、规程等。

  ④其他资料。如与本工程项目性质类似的历史数据。

  3)工程项目目标系统的建立方法。

  可以采用工作分解结构(WBS)方法建立工程项目的目标系统。WBS是一种层次化的树状结构,是将工程项目划分为可以管理的工程项目单元,通过控制这些单元的费用、进度、质量目标,达到控制整个工程项目的目的。

  (2)工程项目行为系统。

  工程项目的行为系统是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的,包括各种设计、施工、采购和管理等工作。

  (3)工程项目组织系统。(2013)

  工程项目组织系统是由主要负责完成项目工作分解结构(WBS)中各项工作任务的个人、单位和部门所构成,包括建设单位、承包商和工程咨询单位,有时还包括为项目提供某种服务或与项目有某种关系的部门,如银行、担保公司等金融机构,鉴定机构以及规划部门、投资建设行政主管部门、质量监督部门、安全生产部门等政府监管部门。

  【2013】工程项目组织系统由(C)的个人、单位和部门所构成。

  A.从事项目决策管理工作

  B.从事政府相关管理工作

  C.负责完成项目工作分解结构中各项工作

  D.承担项目资金筹措任务

  (4)工程项目管理系统。

  项目管理系统是由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。

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