第七章 工程项目人力资源管理

第一节 工程项目人力资源管理的特点与过程

　　1.工程项目人力资源管理的一般阶段主要有( ABDE )阶段。

　　A.制订组织计划 B.人员获取

　　C.召开启动会议 D.团队发展

　　E.结束团队工作

　　【解析】工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展、结束四个阶段。

第二节 工程项目人力资源管理的基本内容

　　1.团队构成的因素，包括( ABCD )。

　　A.团队目标 B.人员

　　C.团队定位 D.团队的职权与规模

　　E.团队工作程序

　　【解析】团队构成有几个重要的因素，包括：①团队目标;②人员，一般为3人以上：③团队定位，包括团队整体的定位和团队中各成员的定位;④团队的职权与规模，包括整个团队拥有的决定权以及组织的规模与业务等;⑤团队计划。

　　2.下列工作中，不属于工程项目组织计划工作的是( C )。

　　A.确定角色和职责 B.制订人员配备计划

　　C.确定项目管理模式 D.制订组织关系图

　　【解析】组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织关系图和有关说明。

　　3.工程项目组织计划的内容通常包括( ABCE )。

　　A. 组织关系图 B. 角色和职责安排

　　C. 人员配备计划 D. 项目工作分解结构

　　E. 有关说明

　　【解析】组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织关系图和有关说明。

　　4.在工程项目人力资源管理中，最为基础性的工作是( D )。

　　A.编制人员配备计划 B.编制组织关系图表

　　C.雇员考核 D.进行工作分析

　　【解析】为了做好项目团队组织计划工作，首先要进行工作分析。工作分析是人力资源管理的最为基础性的工作。

　　5.下列关于工程项目人力资源管理中职责与角色关系的表述，正确的是( C )。

　　A.职责等同于角色

　　B.职责与角色应该是项目团队内部人员的分工

　　C.职责与角色必须分配给合适的项目参与者

　　D.职责与角色同项目范围的确定无关

　　【解析】项目的角色和职责必须分配给合适的项目参与者。角色和职责可能安排给某单个人，也可能是安排给某组成员。被安排者可能是项目组织的一部分，也可能是组织外的一部分。

　　6.描述团队成员的角色与职责可采用( ACD )形式。

　　A.文本型 B.工作分解结构

　　C.矩阵型 D.层级型

　　E.组织分解结构图

　　【解析】描述团队成员的角色与职责可采用多种形式，主要有：层级型、矩阵型、文本型。

　　7.( B )用来显示如何把项目可交付成果分解为工作包。

　　A.组织分解结构图 B.工作分解结构

　　C.资源分解结构图 D.角色—职责—职权表

　　【解析】工作分解结构(WBS)用来显示如何把项目可交付成果分解为工作包，显示项目可交付成果的分解，有助于明确高层次的职责。

　　8.能够清晰反映团队成员与项目相关的所有活动和同每项活动相关的所有人员的管理工具是( B)。

　　A.组织分解结构图 B.责任分配矩阵

　　C.资源分解结构图 D.角色—职责—职权表

　　【解析】根据特定词汇作答。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员。

　　9.可以同时规定项目团队成员角色、职责与任务范围的管理工具是( B )。

　　A.关键线路法 B.责任分配矩阵

　　C.组织结构图 D.工作分解结构

　　【解析】采用责任分配矩阵(RAM)显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。高层次的RAM可定义项目团队中的各小组分别负责WBS的哪部分工作，低层次的RAM可在各小组内为具体活动分配角色、职责和职权。

　　10.进行工程项目组织内角色和职责安排，适宜使用的工具是( C )。

　　A.工作分解结构 B.网络图

　　C.责任分配矩阵 D.S曲线

　　【解析】项目角色和职责与项目范围的确定是紧密联系的。责任分配矩阵通常就用于这一目的。