11、投标的特点：程序性、时效性、( A )

　　A、一次性 B、多次性 C、委托性 D、询问性

　　12、项目合同按签约各方的关系分类，可分为( 7 )类

　　A、5 B、8 C、9 D、3

　　13、项目合同的的签订程序，一般包括：要约邀请、要约、新要约、( A )

　　A、承诺 B、变更 C、评议 D、以上三者

　　14、因签订项目合同而举行的谈判，一般可分为：初步洽谈阶段、实质性谈判阶段、( B )

　　A、讨价还价阶段 B、签约阶段 C、抛出新的议题 D、重新洽谈阶段

　　15、项目合同纠纷的处理程序：协商、调解、仲裁、( B )

　　A、请律师 B、拆讼 C、公证 D、索赔

　　16、项目管理的特征有：创新性、普遍性、目的性、独特性、( A )

　　A、复杂性 B、系统性 C、多样性 D、周期性

　　17、项目管理的要素有：资源、需求和目标、项目计划、( A )。

　　A、外部环境 B、内部环境 C、时间管理 D、材料共享

　　18、团队绩效的影响因素：领导不力、目标不明、缺乏沟通、职责不清、激励不足、规章不全、( C )。

　　A、士气低落 B、专业不精 C、成员流失 D、成长缓慢

　　19、推动群体决策的制定主要涉及的问题有：问题识别、生成备选方案、进行决策、( A )。

　　A、跟踪 B、联络 C、共享 D、理解

　　20、对于功能紊乱性冲突的管理有以下的解决方式：调停冲突、仲裁冲突、控制冲突、接受冲突、( A )

　　A、消除冲突 B、提供解决方案 C、竞争 D、回避