『参考答案』

　　1.行业竞争结构按市场集中程度、进入和退出障碍、产品差异和信息完全程度等方面体现的不同特征分类，包括完全竞争、寡头垄断、双头垄断、完全垄断四种类型。

　　2.因素1属于新进入者的威胁因素。由于本行业属于资本和技术密集型行业及国家有相应的保护政策，该因素对行业的竞争强度影响相对较弱。

　　因素2属于供应商讨价还价的能力因素。由于企业的主要原材料供应商十分集中，并且主要原材料暂无替代品，该因素对行业的竞争强度影响将增强。

　　因素3属于客户讨价还价的能力因素。由于企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多，该因素导致行业的竞争强度影响将增强。

　　因素4属于替代品的威胁因素。由于市场上已开始出现性能更高的同类产品，而且其价格还有降低的可能，造成行业的竞争强度进一步增强。

　　3.若企业未来选择发展战略，可以有新领域进入战略、一体化战略和多元化战略可供选择。

　　4.信息鉴别的常用方法有：

　　溯源法、比较法、佐证法、逻辑法。

　　咨询企业知识管理的好坏与成效，可以从人力资源、创新成果和客户态度三个方面来评估。

　　建立知识管理系统，一般经历认知、规划、试点、投入使用与建立新制度几个阶段。

　　5.点面联想法的实施程序如下：

　　(1)收集调查对象相关资料;

　　(2)组织相关专家对资料进行分析、判断、联想等对市场进行预测;

　　(3)汇总处理专家预测结果;

　　(4)得出预测结论。

　　6.梯次递进法包括三个交互征求参与者意见的环节：

　　首先是一个增长情景或方案游戏，要求参与者在区域层面上配置计划的增长;

　　其次是可视化的偏好选择演习，这一演习定位于区域内场所层面的发展与开发模式，要求居民回答一些特定的问题，诸如他们希望何种模式的场所开发以及理由;

　　最后是团体讨论区域发展的要点，讨论的结果将被应用于决定居民关注需要的优先解决的问题，以及决定规划的重点议题。