单选题

　　1、人力资源部门在企业质量成本管理体系中的职责有( A )。

　　A、协助组织开展质量成本管理的培训

　　B、制订、组织落实企业质量成本计划

　　C、进行质量成本核算

　　D、编写、修订企业质量成本管理文件

　　2、质量管理部门在企业质量成本管理体系中的职责中不包括( C )。

　　A、组织开展质量成本管理的培训

　　B、制订、组织落实企业质量成本计划

　　C、进行质量成本核算

　　D、编写、修订企业质量成本管理文件

　　3、( C )属于质量企业成本的预防成本。

　　A、质量检验部门办公费用

　　B、质量故障分析处理费用

　　C、质量培训费用

　　D、索赔费用

　　4、( A )是通过多因素综合思考，探索解决问题的方法。

　　A、矩阵图法

　　B、系统图法

　　C、因果图法

　　D、关联图法

　　5、( D )是表示事物依存或因果关系的连线图。

　　A、因果图法

　　B、调查表法

　　C、直方图法

　　D、关联图法

　　6、区分由异常原因引起的波动常采用的方法是( D )。

　　A、因果图法

　　B、调查表法

　　C、分层法

　　D、控制图法

　　7、质量目标通常是依据企业的( C )来制订。

　　A、质量手册

　　B、顾客对企业的质量要求

　　C、质量方针

　　D、质量方案

　　8、下面关于项目质量策划的说法，不正确的是( D )。

　　A、项目质量策划应注意对项目的整体规划

　　B、项目质量策划应发挥群体意识

　　C、项目质量策划应尊重项目的客观事实

　　D、项目质量策划只能涉及施工企业的某个职能层次

　　9、( D )是对企业质量管理体系的整体描述。

　　A、质量目标

　　B、质量策划书

　　C、质量记录

　　D、质量手册

　　10、建筑工程施工质量验收中，检验批质量验收的内容包括( B )检查。

　　A、主控项目、质量资料和观感质量

　　B、主控项目、一般项目和质量资料

　　C、主控项目、一般项目和观感质量

　　D、观感质量、一般项目和质量资料