资料员考试岗位知识基础练习试题及答案十
来源 :中华考试网 2019-07-08
中多选题
1-企业常用文书写作中，文书式计划R拟写的格式来看.主要分为( )
A.文书式
B.表格式
C.文书表格结合式
D.图表式
E.图表表格结合式
【答案】ABC
【解析】从拟写的格式来看，计划主要分为文书式、表格式、文书表格结合式
2. 接听与拨打电话的原则和基本要求包括( )
A.表达规范、正确
B.礼貌热情、语气清晰和婉
C.简洁
D.保密
E.注意时间
【答案】ABCDE
【解析】接听与拨打电话的原则和基本要求包括(丨)表达规范、正确;(2)礼貌热 情、语气清晰和婉;(3)简洁;(4)保密：(5)注意时间.