【报名须知】2018年10月自考网上报名相关问题解决方法

　　1、 缴费页面未弹出，显示正在缴费，请勿关闭此窗口。

　　请使用计算机-360浏览器-兼容模式(浏览器兼容模式更改，浏览器-地址栏(地址栏框

　　里面右边)-点击-小闪电的符号-选择兼容模式)，如还未弹出窗口，请设置浏览器允许窗口弹出，(具体办法请自行上网查找)

　　2、问：新生如何进行网上照片上传，老生或已上传照片的新生可否重新上传个人的照片?

　　答：新生登陆报名首页注册后，获取准考证号，用准考证号登陆系统。完成支付报名成功后，点击左侧菜单栏的“照片上传”，按要求上传规定格式的数码照片(144<宽>×192<高>像素，分辨率300dpi以上，大小在15kb，文件格式为jpg，免冠、露双耳、露双眉正面单色背景的标准像，该照片将来会在毕业证书上使用，请考生务必慎重)。次日再次登陆查询“照片审核结果”，审核未通过的，在报名期间可再次上传直至审核通过;反复多次审核未通过的可联系报考所在市教育考试机构。未成功上传照片或审核未通过的，又没有按市考试机构要求进行现场摄像的考生，将无法参加考试。

　　已经使用上传后的照片参加过考试的考生，其照片不允许重新上传更换;新生上传的照片如果还未审核或审核不通过，可以自行重新上传更换;已经被审核通过的新生照片，如需更换，考生须携带居民二代身份证到当地考办申请。当地考办同意后，报省教育考试院自考处修改照片审核状态为“不合格”后，考生可再次自行上传照片。

　　3、问：考生如何查询报考结果?

　　答：考生成功支付报名费用后，即可在“报考结果”查询。如果确认费用已被扣除，但“报考结果”仍然显示报考失败，这种情况可能是银行响应延时迟缓或网速等综合因素影响，造成页面未显示完全，可次日再次登陆系统查询“报考结果”。

　　4、登陆报考页面闪退。

　　如登陆之后报考页面闪退，请清理浏览器缓存，重启浏览器。

　　5、问：报名时网络访问速度慢怎么办?

　　答：报名期间，可能会出现因访问量过大造成的网络堵塞现象。考生如遇到死机或网络反应缓慢等情况，请耐心等候或重新登陆。为避免上述现象发生，建议考生尽可能在报名前期完成报名，注意避开上网高峰期。

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