二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选、少选均无分。

　　21.会展项目管理的发展趋势主要表现为

　　A.规范化管理

　　B.网络化管理

　　C.人性化管理

　　D.市场化管理

　　E.社会化管理

　　22.SOT分析法的主要指标因素包括

　　A.未目标

　　B.弱势因素

　　C.优势因素

　　D:威胁因素

　　E.机会因素

　　23.会展新产品定价策略主要包括

　　A.尾数定价策略

　　B.声望定价策略

　　C.撇脂定价策略

　　D.满意定价策略

　　E.渗透定价策略

　　24.会展企业客户关系管理的功能主要包括

　　A.降低客户成本

　　B.少销售成本

　　C.加强客户服务

　　D.创造客户价值

　　E.增强企业竞争力

　　25.根据危机的表现形态是否可见,可以将会展企业危机划分为

　　A.内部危机

　　B.外部危机

　　C.人为危机

　　D.显性危机

　　E.隐性危机

　　如何搜集历年真题?

　　既然大家明确了历年试题的重要性了，我们就要开始搜集试题了，现在能够找到试卷的方式主要有两种，一种是购买带有历年试题的辅导书，一般这种试题后面都有答案，但大家也要注意这里的答案绝大部分只是参考答案，不是标准答案，所以还是需要自己再检验一下的。如果买不到试题，则可以使用另外一种方法，那就是通过网络寻找试题，中华考试网自考频道历年真题每天更新。加入自学考试学习群：167865330，立即报考咨询，更快获取自考报名、成绩查分资讯 。

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