二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

　　21.公关的基本功能包括

　　A.收集信息

　　B.辅助决策

　　C.传播推广

　　D.协调沟通

　　E.提供服务

　　22.公关意识包括

　　A形象意识

　　B.创新意识

　　C.沟通意识

　　D.服务意识

　　E.互惠意识

　　23.根据对组织的态度,可将公众划分为

　　A.顺意公众

　　B.逆意公众

　　C.边缘公众

　　D.稳定公众

　　E.周期公众

　　24.非正式团体的类型有

　　A.友谊型

　　B.同好型

　　C.工作型

　　D.自卫型

　　E.互利型

　　25.形成知觉偏见的原因主要有

　　A.首因效应

　　B.近因效应

　　C.晕轮效应

　　D.刻板印象

　　E.蝴蝶效应

　　26.流言内容的发展变化阶段有

　　A.萌芽

　　B.成熟

　　C.一般化

　　D.强调

　　E.同化

　　27.下列属于电子媒介的有

　　A.电视

　　B.电影

　　C.互联网

　　D.广播

　　E.报纸

　　28.专家策划法一般分为

　　A.个人判断策划法

　　B.集团头脑风暴法

　　C.集体判断策划法

　　D.直觉策划法

　　E创意策划法

　　29.写作新闻稿的基本要求是

　　A.旁征博引

　　B.主题突出

　　C.简明扼要

　　D.生动活泼

　　E.想象丰富

　　30.庆典活动类型包括

　　A开业庆典

　　B.周年庆典

　　C.乔迁庆典

　　D.重大成果庆典

　　E.受到特殊嘉奖庆典

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