浙江省2013年1月自学考试管理体系与认证试题
来源 :中华考试网 2015-03-06
中非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．质量目标
27．投诉
28．环境管理体系
29．事故
30．食品安全
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．实施管理体系认证的重要意义是什么？
32．ISO 9001标准对哪些程序文件有明确的要求？
33．简述社会责任指导标准（ISO 26000）的特点。
34．应急准备和响应的内容是什么？
35．初始环境评审的内容是什么？