2018年10月自考公共课现代谈判学真题
来源 :中华考试网 2019-01-16
中二、多项选择题:本大题共5小题。每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
21.中国古代谈判的主要形式有
A.议事会 B.会议
C.会盟 D.会晤 E.会谈
22.谈判成功的基础包括
A.信息交流 B.利益互换
C.思想沟通 D.存在尚未满足的需求 E.满足需要
23.经贸谈判的特点包括
A.谈判主体的多层次性 B.谈判原则的特殊性
C.谈判主体之间的可选择性 D.谈判主体地位的平等性
E.谈判方式的灵活性
24.倾听口语的要求有
A.全神贯注、积极参与 B .听清听懂、边听边整理
C.排除干扰、揣摩推测 D.边听边分析、边听边记忆 E.养成好习惯
25.文化习俗影响谈判效率表现为
A.文化习俗影响谈判时机 B.文化习俗影响谈判方式
C.文化习俗影响谈判态度 D.文化习俗影响谈判进度
E.文化习俗影响谈判决策
三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
26.类比法
27.常规式谋略
28.依据标准原则
29.以偏概全
30.谈判的主体行为
四、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
31.简述技术秘密转让谈判的主要议题。
32.简述比尔·斯科特的谈判技巧理论。
33.解释解体语应当遵循哪些原则?
34.简述谈判风格的含义。
35.简述谈判的一般特征。
五、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。
36.试述谈判妥协让步的一般原则。
37.试述预测谈判主体行为的依据。
六、案例分析题:10分。
38. 【案情】甲方:“先生们,大家已经一致同意由我代表大家首先阐明我们的立场。”“这块地皮对我们很有吸引力。我们打算把土地上原有的建筑拆掉、盖新的商店。我们已经同规划局打过交道,想必他们也会同意的。现在关键的问题是时间——我们希望以最快的速度在这个问题上达成协议。以前我们和你们从未打过交道,不过据朋友讲,你们一向是很合作的。这就是我们的立场。我是否说清楚了?”
乙方:“下面,由我们发表意见。我们非常愿意出售这块土地。但是,我们有关于在这块地皮上保留现存建筑物的成约,不过这一点是灵活的。我们关心的是价格尽可能优惠,反正我们也不急于出售。这是我们的态度。还有什么不清楚的么?”
问题:(1)结合案例分析谈判开局阶段的重要作用。
(2)简述谈判开局亮相时,创造洽谈气氛的策略技巧。