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全国2014年4月自学考试《现代谈判学》试题

来源 :中华考试网 2015-01-21

 非选择题部分
  注意事项:
  用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
  三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
  26.经济贸易谈判
  27.谈判目标
  28.社交语言
  29.谈判风格
  30.谈判技巧理论
  四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
  31.简述双边谈判。
  32.简述谈判代理人的主要职责。
  33.对主体动机预测的途径有哪些?
  34.简述逻辑在谈判中的破立作用。
  35.简述谈判决策中问题的基本特点与形成原因。
  五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
  36.试述谈判中常用的逻辑方法。
  37.试述交流磋商的策略技巧。
  六、案例分析题(10分)
  38.一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
  问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2分)
  (2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(2分)
  (3)应采取哪些措施克服这一障碍?(3分)
  (4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?(3分) 

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