第二节无领导小组讨论

　　一、无领导小组讨论概述

　　(一)无领导小组讨论的基本概念

　　无领导小组讨论式评价中心中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对求职者进行小组面试。它通过一定数目的被试组成一组(5-7人)，进行一个小时左右时间的与工作相关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，主试者来观察被试的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵敏性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价被试之间的差别。

　　一般的无领导小组讨论分成两种，一种是主试者不给求职者指定特别的角色，称为不定角色无领导小组讨论，第二种是只给每个求职者指定一个彼此平等的角色，称为定角色的无领导小组讨论。

　　无领导小组讨论具备三个作用:区分功能、评定功能和预测功能。

　　二、无领导小组讨论中常用的题目类型(一)开放式问题(二)两难问题(三)多选择问题(四)操作性问题(五)资源争夺问题

　　第三节案例研究与角色扮演

　　一、案例研究

　　是指为求职者提供一个与企业问题的书面描述，然后让他自己去分析这个案例，诊断问题所在。主试从诊断中判断求职者是否符合所应聘岗位的工作要求

　　二、角色扮演

　　在人员甄选中，角色扮演可以分为两种类型：一种是真实情境的角色扮演，另一种是虚拟情境的角色扮演。在真实情境中，要去求职者扮演一个特定的管理角色来处理日常工作;在虚拟情境中，主试者会设置一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求求职者按规定的角色去处理各种问题和矛盾。

自考真题