自学考试《工程心理学》模拟题(二)

　　论述题

　　1.学者山松林对发生事故前的心理状态进行了研究，指出有几种有害的心理因素量容易导致事 故发生。试述这些因素的内容。11P324

　　答：1.习惯心理：正常的习惯动作在通常情况下是有效的，但在异常情况下就可能忽视，在异常情况下出现的 特殊信息，因而造成失误。

　　2.麻痹心理：当一个人长期在同一环境中工作时，就可能处于麻痹状态，对客观外界新信息的感受能力下 降，反应迟钝而出现差错。

　　3.侥幸心理：抱有侥幸心理的人总是认为，可怕的“万一”不会降临到他的头上，凭借自己或他人的经验而无视规定，把偶然的侥幸泛华为必然的稳定，最后终于导致了不幸的发生。

　　4.紧张心理：当突发事件发生时，突然而强烈的刺激会引起严重的心理紧张，这时，一般伴随着作业量的 增加，作业事件紧急，因而很可能歪曲感知觉信息，能力下降，造成事故扩大或事故重叠。

　　5.自负心理：平常表现非常出色的人，过分相信了自己的能力和经验，忽视了周围环境的变化。

　　6.求快心理：动机太强的人，竭力尽快完成某个目标，或完成某个指标任务而不够冷静，不能全面感知、评价整个系统的即时状态而酿成事故。

　　7.厌倦心理：身体的疲劳、单调的工作等，都会使人产生疲劳感、厌烦感，因而对工作失去兴趣，心不在 焉，造成失误。

　　8.逆反心理：逆反心理表现为人的言行与主观愿望相反，当这种心理发展到一定程度时，会造成严重的认知能力失调，引起严重的行为失误。逆反心理一般是由不满情绪郁结而成的。