3.生理学模式是怎样看待事故原因的?11P309

　　答：1.生理学模式提出，事故的主要原因是职工的身体不能适应任务的要求。

　　2.其中，影响最大的两个因素是生理节律和药物的作用。

　　3.生理节律：每个人都具有节律调节功能的系统。许多事故发生在生理节律低落的时期。药物的使用：比如酒精的使用。就事故发生率来说，工作的习惯、安全保护措施和工作任务的分配的因 素，在事故发生中起着更为重要的作用。

　　4.简述Wickens 提出的多资源理论?12P359

　　答：1.根据单资源理论，同时进行的两个工作之间互相干扰的程度，取决于工作的难度。

　　2.威尔肯斯发现，除了难度外，工作的结构，比如加工阶段，加工编码和加工的感觉通道，也对干扰产生影响。双任务作业时，其中一个任务的结构或者加工机制发生变化，也会出现干扰现象。

　　3.单资源理论无法圆满解释这些事实，威尔肯斯提出了多资源理论。他认为，人类拥有不同的资源，资源之间出现分配的情况是多样的;资源可用三种相当简单的维度来分类：加工阶段，加工码，加工通道。

　　4.加工阶段分为知觉加工，中枢加工或者运动输出。加工码分为空间加工和言语加工。感觉通道分为视觉和听觉。

　　5.根据多资源理论，同时进行多项工作时，依据工作性质的差异，这些工作可能利用相同的资源或不同的 资源。在利用不同资源的情况下，各工作相互独立，互不干扰，而在前一种情况下，工作间将出现资源竞争，发生干扰。这样多资源理论便成功解释了单资源理论无法说明的问题。

自考真题