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全国2020年10月自学考试国际商务谈判试题

来源 :中华考试网 2020-11-09

  二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

  21.、下列有关原则型谈判的说法中,正确的有

  A.又称软式谈判

  B.重利益而非立场

  C.被世界各国广泛推崇

  D.把谈判对手当敌人对待

  E.适用于双方谈判实力接近时

  22.商务谈判中必须避免出现的心理状态包括

  A.信心不足.

  B.畏手畏脚

  C.热情过度

  D.不知所措

  E.期望过高

  23.谈判对手的谈判作风一般可分为

  A.关系型

  B.合作型

  C.软弱型.

  D.友好型

  E.强有力型

  24.以下有关国际商务谈判中倾听技巧的描述不正确的有

  A.它是为了避免出现“听”的障碍

  B.它的“五要”之.-是要通过记笔记来听

  C.它的“五不要”之一是不要倾听自己的讲话

  D.它强调有鉴别地倾听

  E.它强调回避难以应付的话题

  25.以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述不正确的有

  A.缺乏信任感

  B.办事效率较高

  C.喜欢谈大额合同

  D.交易条件较灵活

  E.不接受首轮报价

  非选择题部分

  注意事项:

  用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

  三、名词解释题:本大题共4小题,每小题3分,共12分。

  26.软式谈判

  27.语言信息

  28.互惠式谈判

  29.技术风险

  四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

  30.正式谈判阶段一般包括哪些环节?

  31.简述宗教信仰的影响。

  32.简述谈判人员的分工。.

  33.简述提问的要诀。

  34.简述国际商务谈判中规避风险的措施。

  五、论述题:本大题共2小题,每小题8分,共16分。

  35.联系实际说明在制订谈判方案之前应分析的环境因素。

  36.试述美国商人的谈判风格。

  六、案例分析题:本大题共1小题,12分。

  37.某工艺品公司作为供货方同某外商就工艺品买卖进行谈判。谈判开始后,工艺品公司谈判人员坚持800元一件,而外商只出500元,双方态度都很强硬。谈判进行了两日,毫无进展。眼看谈判即将破裂,外商提出休会。谈判重新开始后,双方商定最后的谈判时间限定为3小时。然而,谈判进行了2个多小时后仍未达成一致。在谈判还剩下最后10分钟双方代表准备退场时,工艺品公司首席代表突然宣布,愿降价至660元,但强调这是最后的让步。外商代表先是一惊,而后沉默了好几分钟,最后在谈判即将结束时同意成交。

  问题: (1)这是一种什么让步方式?有何特点?

  (2)这种让步方式有哪些优缺点?适用于哪种谈判场合?

  (3)常见的让步原则有哪些?

  答案暂缺

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