二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

　　21.国际市场营销的文化环境主要包括

　　A.语言

　　B.风俗习惯

　　C.社会组织

　　D.宗教信仰

　　E.价值观念

　　22.服务的三重营销是指

　　A.个性化营销B.外部营销

　　C.交互营销

　　D.体验营销

　　E.内部营销

　　23.品牌的数量决策包括

　　A.综合品牌策略B.个别品牌策略C.分类品牌策略

　　D.企业名称加个别品牌策略

　　E.统一品牌策略

　　24.在衰退行业中企业的竞争战略有

　　A.取得领先地位B.取得适当地位C.逐步退出策略

　　D.快速退出策略E.收缩防御策略

　　25.市场营销控制手段包括

　　A.年度计划控制B.盈利控制

　　C.效率控制

　　D.战略控制

　　E.成本控制

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