自考资讯

导航

自考《公共关系学》章节知识点:政府公共关系

来源 :中华考试网 2020-05-20

  第十二章 政府公共关系

  1、 涵义:

  ①政府的公众信息管理;

  ②政府的公众舆论管理;

  ③政府的公众关系管理;

  ④政府的公众形象管理

  2、 特性:

  ①主体的权威性;

  ②客体的复杂性;

  ③目标的独特性;

  ④传播的优越性;

  ⑤性质上的民主性。

  3、 意义:

  ①有利于社会主义市场经济体制的建立;②有利于加强社会主义民主政治建设; ③有利于维护转型期社会秩序的稳定;④有利于提高政府的国际形象

  4、 职能:

  ①决策咨询职能;②信息交流职能;③舆论引导职能;④协调沟通职能;

  ⑤形象塑造职能;⑥公众服务职能

  5、 任务:

  ①发挥政府公共关系的双向传播沟通职能,大力推进企业改革;

  ②发挥政府公共关系的疏导协调职能,缓解、化解社会矛盾,维护社会安定

  ③发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能,树立良好的政府形象;

  ④发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势,在全社会形成共同理想和精神支柱;

  ⑤发挥政府国际公关职能,塑造开放中国的良好国际形象

  6、 原则:

  ①公众利益至上原则;②真实公开原则;③科学指导原则;④整体统一原则

  7、 实务:

  ①完善公众传播机制,推动社会主义民主政治建设

  ②完善公共行政服务,树立政府良好形象

  8、 完善公众传播机制的渠道:

  ① 了解民意,为制定政策提供依据(信访渠道、民意测验、基层访问、典型调查);

  ② 政务活动公开,提高行政的透明度

  ③ 拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政(社会协商对话、公众议政活动、公众投票公决)

  9、 完善公众行政服务,树立政府良好形象:

  ① 确立公众至上意识,塑建公众为导向的政府服务文化

  ② 多办实事,取信于民,把为人民服务的宗旨落实到具体工作中

  ③ 言必信,行必果,讲求信誉

  ④ 加强廉政建设,纠正不正之风

【>>> 自考资料包点击领取 <<<】

  在线做题:中华考试网高等教育自学考试模考题库预测考点考题,章节练习题、模拟练习题、历年真题、自由组卷、专业答疑

  自学考试考生都在趁着疫情期间在家争分夺秒的进行备考复习大战,要在有限的时间里进行强化提分,密训练习不可或缺,冲刺阶段利用好这些有针对性的试题,一键考试复习将事半功倍!【2020年全国高等教育自学考试考前模拟卷备考资料包领取>>>

   全国统一服务热线:4000-525-585 快速联系通道 

扫一扫,刷题抢分
高频易错考点卷    中华考试网焚题库   章节模拟测试卷
全真模考预测卷      历年真题解析卷
强化巩固习题卷     考前冲刺提分卷

扫码进入学习群

  点击领取  

  点击上方按钮进行下载领取↑↑↑

  不知道如何备考?从何下手?考试科目太多?临渊羡鱼不如退而结网,中华考试网校开通了2020自学考试全科VIP班,让学员选择自己想要的科目自考全科VIP班 各科精讲+黑科技焚题库+考前模拟试题+导师课程随您挑选 助力自考!自考

分享到

您可能感兴趣的文章