二、多选

　　1.组织文化的作用包括( )

　　A.导向作用 B.约束作用 C.激励作用

　　D.凝聚作用 E.辐射作用

　　2.变革的阻力来源于下列哪些因素( )

　　A.个体因素 B.组织因素 C.管理者因素

　　D.外界因素影响 E.组织历史

　　3.下列哪些是职能型组织结构的缺点( )

　　A.多头领导，不利于组织统一指挥

　　B.职能机构横向联系不够

　　C.当环境变化时适应性有局限

　　D.能发挥职能机构专业管理作用

　　E.减轻上层管理者的负担

　　4.组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容( )

　　A.技术进步 B.市场竞争日益激烈 C.产品生命周期的缩短

　　D.国家政策 E.法规等一般社会因素

　　5.组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面( )

　　A.尊重个人 B.信任 C.支持

　　D.权力均衡 E.正视问题

　　1.D 2.C 3.D 4.D 5.D 6.A 7.D 8.B 9.C 10.B

　　1.ABCDE 2.ABC 3.ABC 4.ABCDE 5.ABCDE