自学考试《公关心理学》章节复习题：第9章
来源 :中华考试网 2017-03-17
中自学考试《公关心理学》章节复习题：第9章
第九章 公关人员的心理素质和能力要求
公关人员的职业道德素质：
1、恪尽职守，诚实信用;2、努力学习，有效工作;
3、廉洁奉公，不谋私利;4、公道正派，谦虚团结;
公关人员的心理素质：
1、良好的意志品质;2、充分的自信心;
3、稳定乐观的情绪;4、坚强的意志;
公关人员应具备的能力：
1、组织能力;2、宣传能力;3、交往能力;4、应变能力;
5、认知能力;6、创造能力;7、论辩能力;8、审美能力;
公关人员应消除的心理障碍：
1、职务障碍;2、职业障碍;3、学识障碍;4、年龄障碍;5、性别障碍;
6、语言障碍;7、性格障碍;8、环境障碍;9、关系障碍;10、对等障碍11、心理品质障碍
