简答：1、社区的基本功能：经济活动功能;社会化功能;社会控制功能;社会参与功能;社会福利功能。

　　2、(或多选)社区服务含义：①从具体执行者看，社区组织是社区服务的主体;②从服务方式看，社区服务是群众的自主性和自助性活动。;③从服务性质看，是社会保障的重要内容之一;④从服务目的看，在于解决社区居民生活中的困难和不便;⑤从过程看，是一种程序。

　　3、社区服务的主要内容：老年人服务;青少年服务;残疾人服务;生活服务;再就业服务。

　　4、(或多选)社区建设内容：发展社区经济;实施社区服务;弘扬社区文化。

　　5、社区研究必须遵循的基本原则：①尊重社区客观实践;②坚持研究的科学性;③掌握研究中的系统性方法;④坚持理论与实践的相结合;⑤立足国情社情，坚持借鉴与创新相结合。

　　6、社区发展规划和社会发展规划的异同：同：二者在规划制定的依据和指导思想上有许多共同处;②社会发展规划所确定的目标、性质、任务以及建设项目，也是社区发展规划制定过程中必须考虑的前提;③社会规划和项目安排，对社区建设某些方面的发展有一定的导向作用。异：相对于全局性的宏观社会规划来说，社区规划则是涉及局部区域发展的微观规划。

　　7、爱尔伯福制的特点：①行政权力集中，监督严密，容易做到指挥灵活，因此行政效率较高;②振济人员由地方人士义务充任，并且可以连任，因而可以节省经费，提倡志愿服务精神，并且有利于积累经验;③振济员管理的区域不大，贫民的人数也不多，因此可以做到照顾较为周到;④济贫工作不仅注重消极的救助，而且还扶助贫民自主与自立;⑤通过分段分区，由志愿人员负责解决社区问题。

　　8、叶楚生观点，睦邻组织运动对社会工作发展的意义：①社会工作的目的在于寻求个人与社会生活的改善，其工作方式应该从个人与社会双方同时入手;②社会工作应随时依据社区实际需要来安排工作，并要发动、组织或配合社会力量来共同工作;③社会工作应该以整个社区为工作对象，并应该以促进全面的社区福利为目的;④实施方法，不仅可以运用社会个案工作方法，并且还同时发展了社会团体工作和社区组织。

　　9、多元主义：主要观点①社会上存在着不同的社会群体，利益是联结社会群体的主要力量;②不同的社会群体拥有不同的资源，致使其具有不同的影响力;③调节自由市场，使不同的社会群体能公平竞争;④社会问题和社区文体的成因，主要是由于社会低下阶层缺乏足够的资源，以及社会缺乏相关的制度，致使他们的利益、兴趣和意见不能得到发挥。

　　10、新马克思主义观点：①“福利国家”中的贫富差距任然很大;②“福利国家”制度只是执政者社会控制的工具，社会不公平是资本主义生产所造成的;③“福利国家”的问题之根本是生产工具(生产资料)和资源掌握在少数人手中。

　　11、社区民主主义(又称社区社会主义、激进自由主义和无政府主义)：①社区民主主义强调要建立人人参与决策的制度;②建构新社会有多种必要条件;③可以用不同的方法促成制度的建立。

　　12、社区行动的方法：召开会议;集体行动;通过教育和宣传等手段，争取社会大众的支持;协调工作。

　　13、社区照顾的专业过程：资源调动;社区联络;社区教育;社会照顾训练。

　　14、我国目前救济的缺点：①救济面不宽，缺乏“普遍性原则”;②缺乏明确的救济标准，救济的随意性较大;③由国家提供的救济金严重不足，救济水平较低。

　　15、城市社区老年人服务的主要内容：①建立社区老年人福利院和康复院;②为老年人开展社区服务;③开展老年人健康医疗以及护理服务;④开展来年人救助;⑤老年人精神文化服务。