9.消费者的消费过程有哪些基本环节?

　　答：①需求与动机; ②信息搜索;

　　③选择评估; ④购买行为; ⑤购买后使用与评估。

　　10.简述广告发布中测试的主要优点。

　　答：①同广告后测试相比，它能及时收集反馈信息，依据这些信息能发现广告沟通中的各种问题，并能迅速有效地加以纠正;

　　②同广告发布前测试相比，广告前测试是在认为的情境中、在较小范围内进行的，而广告中测试是在实际市场中进行的，因而所得结果更真实、更有参考价值。

　　11.广告运作中的战略分析模式有哪些?

　　答：①环境辨析; ②竞争分析; ③产品分析和提取诉求点;

　　④消费者分析和细分市场选择; ⑤SWOT分析; ⑥广告目标;

　　⑦广告的表现策略。

　　12.简要说明企业对待环境威胁应采用的对策。

　　答：①反对策略：试图限制或扭转不利因素的发展，如通过各种方式促使政府改变环境威胁，即从一般的政策和法律入手。

　　②减轻策略：通过企业改变策略，以减轻环境威胁给企业带来伤害的程度。

　　③转移策略：将产品装移到其他市场，或转移到其他盈利更多的产品行业，实行多元化经营。

　　13.在产品导入期可以实行的广告策略有哪些?

　　答：①开拓性广告策略：广告以提高产品的知名度，使产品成功进入市场为目的。

　　②快速掠取策略：高价格高促销费，迅速扩大销售，占有市场。

　　③缓慢掠取策略：高价格低促销费。

　　④快速渗透策略：低价格、低促销费推出产品，适于市场容量大，但消费者对价格敏感的产品。

　　⑤缓慢渗透策略：低价格低促销费推出新产品。适用于市场大，消费者熟悉的产品，对价格反应敏感的市场。

　　14.使用户外广告媒体应注意哪些问题?

　　答：首先要根据品牌在不同时期的市场状况，确定广告投放方式;

　　其次，要注重广告发布效果的经济性分析;

　　第三，注重广告画面创意设计与媒体特点相结合，割舍“全面解决方案”情结。

　　15.简述广告预算的任务类别。

　　答：①长期广告预算和短期广告预算; ②不同地区的广告预算和总体预算;

　　① 新产品广告预算和已有产品的广告预算;

　　④产品广告预算和企业形象广告预算; ⑤侧重不同媒介的广告预算