自学考试《国际公共关系》章节复习:企业识别系统-CIS
来源 :中华考试网 2016-11-22
中7、导入CIS要解决哪些问题?
(1)企业名称过于陈旧且缺乏新意,易被人们误认,产生误解
(2)企业面临多元化经营问题,传统企业品牌的统一性和一贯性逐渐丧失,需要在新的层面上达到统一与更新
(3)企业发生合并或兼并之时,需要重新整合确立新的企业理念、行为与视觉识别
(4)企业在发展过程中,其使命和内涵发生新的改变,需要借助导入CIS进行革新
(5)企业面临竞争对手,其知名度和竞争力处于劣势,需要进行竞争策略调整和赶超竞争对手
(6)企业整体活力不足,员工士气低落,急需改善和重整
(7)旧的品牌形象难以适应新的市场潮流,或进入市场存在障碍,需要革新企业品牌形象
(8)企业经过危机后,其品牌形象受损,需引入新的品牌形象
(9)企业需要启动新的发展战略,需要以新的面貌出现。
8、CIS的构成及其相互关系?
构成:(1)理念识别子系统(2)行为识别子系统(3)视觉识别子系统
相互关系:辨证统一的关系。企业理念系统在企业识别系统中居于灵魂和中心地位,统筹和指导着其他两个子系统的具体形式,而行为和视觉识别系统则时理念系统的落实和具体化
9、导入CIS有利时机有哪些?
(1)企业成立之时 (2)企业新产品或服务推出之时 (3)企业周念志庆之时
(4)企业兼并或重组之时 (5)企业实施跨越地域或国际化战略之时
10、导入CIS的步骤是什么?
(1)提出问题 (2)明确目标 (3)现状调查 (4)分析并提出构想 (5)提出可行方案
(6)在上述工作的基础上,确定下一步工作计划 (7)动员与持续实施
10、影响企业导入CIS的因素有哪些?
(1)企业领导层及核心决策者对CIS的重视程度
(2)企业领导层及其他成员对CIS的认识水平
(3)CIS是一个长期的贯彻和执行的过程
(4)处理好所聘请的专业公司与企业自身之间的关系
11、CIS建议案包括哪些内容?
(1)简明阐述CIS的概念、体系、价值和意义
(2)指出企业导入CIS的必要性和价值
(3)陈述企业导入CIS后所可能达到的具体目标
(4)指出企业导入CIS所需做的工作及人员安排
(5)初步列出企业导入CIS所需投入的费用和预算情况
(6)若建议案是由专业公司提出,还要适当介绍本公司在CIS操作方面的优势和成功案例
12、企业命名与更名的策略有哪些内容、方法、误区?
策略:
(1)具有较强的思想性(2)独立性强,个性鲜明突出(3)语音明了,语感强
(4)文字、数字适中(5)笔画简繁适中,无突兀感(6)企业名称要注意国际适用性
方法:(1)以产地命名法(2)以人物命名法(3)以数字命名法(4)以译音命名法
误区:(1)求财心理(2)求洋心态(3)简单照搬或生硬模仿(4)封建思想作祟
13、企业理念系统设定顺序有何内容? 本文来源:考试大网
(1)设定企业理念的诉求方向(2)确立企业理念系统的基本要素(3)企业理念要素的书面呈现
(4)语言要力求精练、概括和内涵丰富(5)论证与检验
14、企业为识别系统的导入和确定策略包括哪些方面?
(1)订立符合企业个性特点和要求的行为规范体系,并制订落实计划和方案
(2)企业的高层管理人员一定要高度重视,并身体力行、率先垂范
(3)重视榜样的引领、示范和导向作用
(4)加强培训和练习
(5)完善企业结构,理顺各种关系,扫除沟通与交流的障碍
(6)不断总结,并上升成为企业文化、形成习惯
15、企业视觉识别系统的设计和应用包括什么内容?
(1)基本设计系统:企业标志、标准字和标准色
(2)应用设计系统:企业办公类物品、形象展示和宣传用品类物品的设计与应用
16、企业网页设计及其维护是指什么?
设计:
(1)设计有个性的网站标志(2)设计网站的标准色彩(3)设计网站的标准字体(4)拟订网站的宣传标语(5)灵活运用声音与三维图形等多媒体工具(6)要做好网站的定期更新和维护工作
17、CIS手册制作的原则有哪些?
(1)保持严谨细致的态度和注重规范的精神
(2)CIS手册的编排要注意可行性
(2)注意CIS手册的系统性和完整性
(4)CIS手册的编排要注意实用性
18、中国企业走向国际化过程应做哪些?
(1)重视CIS在国际化进程中的重要作用(2)适时聘请具有国际化实践经验的专业咨询顾问类公司
(2)大胆使用国际化环境中本地化人才 (3)加强学习国际规则,争取以国际化的企业行为取胜
(5)不断总结国际化过程中的经验教训,完善企业的CIS体系