31、战略管理包含的因素(BCDE)

　　A、战略方法 B、战略指导思想 C、战略目标 D、战略重点 E、实施策略

　　32、项目风险应对方法主要有(减轻风险、预防风险、缓解风险和回避风险)。

　　33、在公共事业组织支出管理中，要遵循的原则有(BCD)

　　A、合理支出 B、遵守规章制度 C、合理分配 D、明确使用情况 E过程监督

　　34、公共事业管理控制的基本原则有(A)

　　A、保证目标实现的原则、控制效率原则和注意直接控制原则

　　B、依法原则、公众为本原则和社会效益优先原则

　　C、市场化原则、控制效率原则和社会效益优先原则 D、保证目标实现的原则、依法原则和公众为本原则

　　35、控制各公共事业组织财务活动的基本依据是(财务计划管理)

　　36、关键事件法是管理实践中运用较为普遍的方法，其在应用的时候一般采用(日记法)

　　A、日记法 B、观察法 C、调查法 D、个案研究法

　　37、战略管理的特点：

　　全局性：以组织的全局为对象，把组织未来的生存和发展作为谋划的对象，所追求的是组织的总体效果。

　　长远性：对组织未来较长时间内，就组织如何生存和发展等进行统筹规划。 导向性：组织的计划都是根据组织的目标确定今后要实现或完成的任务。

　　外向性：战略管理在面对复杂多变的环境时，通过制定战略，利用外部机会或化解或回避外部威胁，从而促进组织成长和发展。 持续性和循环性。

　　38、项目管理的概念：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

　　39、战略管理确定：制定具体的战略来实现组织的目标宗旨和长远规划。

　　40、收入管理：是指各公共事业组织为开展业务及其他活动，依法通过各种形式、各个渠道获得的非偿还性资金。

　　42、公共事业组织在财务管理上的特点是(类型多样化、领域广泛性、经费来源的无偿性、政策性强)

　　43、公共事业组织绩效评估的作用(为什么要进行)有：

　　导向作用、诊断作用、激励作用、交流作用

　　意义：绩效评估是公共事业管理的必要手段;是提高公共部门绩效的动力机制; 有利于政府信誉和形象的提高;是一种有效的管理工具;

　　44、非营利组织项目管理的原则：

　　A. 践行组织宗旨，坚持目标人群为导向;

　　B. 结合地区实际，进行项目管理本地化;

　　C. 重视申请环节，强化过程监督;

　　D. 关注项目社会效益，兼顾项目运行效率;

　　E. 重视项目成果发布，争取项目资源拓展;

　　F.积累项目管理经验，坚持项目的可持续发展。

　　45、公共事业组织的财务关系主要包括(6个)：与政府部门的关系;与各个职能部门的关系、与上下级单位的关系;与组织内部部门间的关系;与组织员工的关系;与其他有关部门的关系。

　　46、职业生涯的基本单位是(个人)

　　47、公共事业组织财务管理的预算方法有：弹性预算、增量预算、零基预算。

　　48、公共事业管理计划的制定要遵循的原则有(ABCD)

　　A、客观原则 B、权变原则 C、系统原则 D、统一原则 E、专业原则

　　49、公共事业项目管理的过程(内容)：项目申请、项目计划、项目执行、项目监控和评估、总结过程。

　　50、公共事业绩效管理的价值：是提高公共事业管理绩效的重要的管理工具;是公共事业管理科学化水平的评估工具。

　　51、公共事业人力资源职业生涯设计的意义：

　　发挥公共事业人力资源价值的需要;提高公共事业部门人才吸引力的需要;

　　提高公共事业管理和服务社会能力的需要;提供人才价值实现的空间和舞台的需要; 提高公共事业人力资源忠诚度的需要。

　　52、公共事业组织资产管理原则：

　　满足社会公共需要的原则、全过程管理原则、绩效原则、专业化集中管理原则、法制化原则 103、如何进行项目的时间管理：项目进度计划的制定(在不增加资源的前提下，压缩项目时间;时间-费用优化方法，为了加快项目进度就必须增加投入，以最少的投入增加得到最优的计划);项目进度计划的控制(加强对项目团队成员的管理，利用进度表实施控制)

　　53、公共事业管理职能的原则：依法原则、公众为本原则、社会效益优先原则、市场化原则。

　　54、志愿者的供给一般分为(内部供给和外部供给)

　　55、国外公共事业组织资产管理经验： 政府财产基本不介入市场竞争领域;政府财产管理的法制化;政府财产管理专业化;政府财产管理体系健全;按市场化要求推动社会事业产业化;监督制度严明。