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　　[单选题]提供了员工胜任力的记录的是()。

　　A职位概描

　　B个人能力概描

　　C自我概描

　　D自身概描

　　参考答案：B

　　[单选题]客户需要什么，就给他们什么，此种解决组织绩效问题的方式称为()。

　　A愿望导向

　　B结果导向

　　C需要导向

　　D过程导向

　　参考答案：A

　　[单选题]下列不属于“强迫分配法”的说法的是()。

　　A操作简便

　　B刺激性 强

　　C无法将个人工作目标与组织目标结合在一起

　　D团队合力有可能受损

　　参考答案：C

　　[单选题]产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是()。

　　A头脑风暴法

　　B关键事件法

　　C评价中心法

　　D鱼刺分析法

　　参考答案：A

　　[单选题]用来区分指标相对重要性程度的是()。

　　A指标标准

　　B指标范围

　　C指标比例

　　D指标权重

　　参考答案：D

　　[问答题]绩效反馈的作用可以反映出绩效管理系统的___和___。

　　参考答案：动态性，成长性

　　[问答题]简述绩效反馈与面谈的目的。

　　参考答案：

　　(1)让员工了解自我状况：业绩达标、行为态度是否合格、能力成长水平，双方对评估结果达成一致;

　　(2)探讨不合格的原因，制定改进计划;

　　(3)传递组织期望;

　　(4)形成下周期绩效计划。

　　[问答题]名词解释：量表类考核方法。

　　参考答案：量表类考核方法是一种绝 对的考核方法，是以事先设计的考核要素和考核标准作为考核尺度来评价被考核者的绩效表现，被考核者的考核结果取决于自己的绩效表现，与其他员工的绩效表现无关。

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