16. 下列哪个不是成本控制的内容( D )

　　A. 控制资源耗费 B. 控制费用开支 C. 控制生产经营过程 D. 控制人力耗费

　　17. 下列哪个不是企业战略管理的特点( A )

　　A. 层次性 B. 整体性 C. 长期性 D. 权威性

　　18. 知识管理的编码策略主要依靠 ( C )

　　A. 整合效应 B. 分离效应 C. 规模效应 D. 乘数效应

　　19. 决策支持系统智能化发展的结果导致了( D )的出现。

　　A. 数据仓库 B. 呼叫中心 C. Web集成管理 D. 商业智能

　　20. 美国心理学家( A )提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。

　　A. 弗洛姆 B. 萨缪尔森 C. 克鲁格曼 D. 穆勒

　　21. 关于供应链管理环境下的物流管理，下列说法不正确的是( A )

　　A. 物流不但包括原材料、零部件在企业之间的流动，而且涉及生产制造过程的活动

　　B. 供应链管理包括物流活动和制造活动

　　C. 供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程

　　D. 物流涉及企业之间的衔接管理活动

　　22. 对于正在上升的产业和稳定环境的成功的企业来说，应选择( B )

　　A. 发展型企业战略 B. 稳定型企业战略 C. 紧缩型战略 D. 组合战略 解析：稳定型战略的风险较小，对处于正在上升的产业和稳定环境的成功的企业来说，是极为有效的。

　　23. 若企业采用维持、集中、收缩或放弃策略，这表明产品进入了( D )

　　A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期

　　24. BBS是指( B )

　　A. 聊天室 B. 网上公告栏 C. 网盘 D. 网上平台

　　25. 下列哪个不是组织管理的内容( C )

　　A. 组织设计 B. 组织运作 C. 组织成立 D. 组织调整

　　26. 由两个或两个以上的企业，为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种契约结成的松散型网络组织是( B )

　　A. 合资企业 B. 战略联盟 C. 特许经营 D. 虚拟销售网络

　　27. 影响薪酬的内部因素不包括( D )

　　A. 组织的规模 B. 组织的薪酬预算 C. 薪酬政策的制定者 D. 经济条件

　　28. 下列哪个不属于人本文化( A )

　　A. 企业留人 B. 企业即人 C. 企业为人 D. 企业靠人

　　29. ( A )的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量生产所需产品”。

　　A. 准时制 B. 制造资源计划 C. 并行工程 D. 企业资源计划

　　30. (B)是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。

　　A. 网上培训 B. 网上招聘 C. 网上员工沟通 D. 绩效考核 解析：网上招聘是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。