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自学考试《企业形象与策划》模拟试题及答案一

来源 :中华考试网 2018-04-04

  一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题1分,共15分)

  1.企业形象的主体是( C )。

  A.企业员工

  B.消费者

  C.企业

  D.企业管理层

  2.( C )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象3.CIS于( B )兴起于欧美。

  A.40年代

  B.50年代

  C.60年代

  D.70年代

  4.中国最早导入CIS的企业是( B )。

  A.太阳神公司

  B.四通公司

  C.联想集团

  D.上海家化

  5.专家意见法指的是( B )。

  A.头脑风暴法

  B.特尔菲法

  C.智力激荡法

  D.稽核取向法

  6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( A )。

  A.头脑风暴法

  B.类比法

  C.特尔菲法

  D.形态法

  7.( C )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

  A.品牌

  B.商标

  C.标语

  D.标准字

  8.( D )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

  A.倡议书

  B.报告书

  C.动议书

  D.建议书

  9.( A )是企业理念识别系统的外化和表现。

  A.BIS

  B.VIS

  C.CIS

  D.企业制度

  10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( B )。

  A.双因素理论

  B.X理论

  C.Y理论

  D.需要理论

  11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( A )的重要组成部分。

  A.企业文化

  B.企业识别

  C.社会形象

  D.员工素质

  12.( B )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

  A.营业推广

  B.传播媒介

  C.广告

  D.促销活动

  13.人们处于卖方市场时,企业所贯彻的是一种( C )。

  A.营销观念

  B.社会营销观念

  C.产品观念

  D.推销观念

  14.从事管理活动的( D )是人。

  A.目标

  B.结果

  C.客体

  D.主体

  15.以下哪些不属于正式沟通?( B )

  A.文件传达

  B.同事交谈

  C.召开会议

  D.上下级的定期交流

  二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)

  1.标准字具有以下哪些特点:( ABCDE )

  A.识别性

  B.延展性

  C.系统性

  D.协调性

  E.易读性

  2.按决策的问题的条件可将决策分为( ABC )

  A.确定性决策

  B.风险型决策

  C.不确定性决策

  D.事前决策

  E.事中决策

  3.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( ABDE )

  A.道德素质

  B.身体素质

  C.学历水平

  D.工作经验

  E.业务能力

  4.以下哪些属于企业形象的有形要素( ABC )

  A.产品形象

  B.环境形象

  C.业绩形象

  D.社会形象

  E.员工素质

  5.传播的方式主要有( AB )

  A.直接传播

  B.间接传播

  C.间歇传播

  D.循环传播

  E.无效传播

  6.在企业市场营销活动中,( ABCD )对视觉识别基本要素应用最广泛。

  A.产品

  B.包装

  C.广告

  D.公共关系

  E.企划

  7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式( BE )

  A.亲如一家

  B.让我们做得更好

  C.顾客至上

  D.十年树人,十年奉献

  E.生活原来可以更美的

  8.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能( ADE )

  A.计划

  B.人事

  C.沟通

  D.组织

  E.控制

  9.在强化理论中,强化的方式有(ABC)

  A.正强化

  B.负强化

  C.自然消退

  D.惩罚

  E.约束

  10.领导艺术的内容主要包括( ABC )

  A.待人的艺术

  B.办事的艺术

  C.管理时间的艺术

  D.休闲的艺术

  E.竞争的艺术

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