二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案)

　　1.企业行为识别(BI)所包括的内容有(BCD )。

　　A.视觉识别设计 B.员工培训 C.促销活动 D.广告活动

　　2.CIS的最新发展，从CIS到CS、CM是指(AC )战略。

　　A.顾客满意 B.企业发展 C.营销渠道管理 D.企业再造

　　3.企业识别系统包括有( AC )的含义。

　　A.统一性 B.标志性 C.独立性 D.一致性

　　4.日本式CIS战略包含以下( ABD )特点。

　　A.整体性 B.前瞻性 C.科学性 D.人文性

　　5.康佳的“CIS革命”，包含了以下( ABCD )活动。

　　A.成立“CI执委会” B.编写《康佳CIS手册》

　　C.设计“KONKA”标志 D.开展环城长跑活动

　　6.在日本企业企看来，CI设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括( AC )在内的整体设计。

　　A.经营理念 B.企业行为 C.价值观 D.企业标志

　　7.企业行为识别系统由企业( BD)构成。

　　A.视觉识别 B.内部识别 C.理念识别 D.外部识别

　　8.麦当劳的内部行为规范包括( ABCD)。

　　A.营运训练手册 B.岗位工作检查表

　　C.袖珍品质参考手册 D.管理发展手册

　　9.企业识别系统(CIS)的构成要素包括( ACD )。

　　A.MI B.CI C.BI D.VI

　　10.企业内部行为设计，其内容涉及员工( ABCD )几个方面。

　　A.组织管理 B.教育培训 C.工作环境 D.编唱企歌