二、 填空题

　　1、企业文化的价值分为(经济价值)和(社会价值)。

　　2、 企业文化成为一种稳定的管理方式是在(日本企业)实现的。

　　3、 企业文化的导向功能主要表现在(企业价值观)对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

　　4、 企业文化的价值分为(个人示范)和(集体影响)。

　　5、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了(最大利润价值观)、(委托管理价值观)和(生活---- 质量价值观)三个发展阶段。

　　6、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的(知名度)、(美誉度)和(信赖度)。

　　7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括(企业价值观)、(企业精神)、(企业伦理道德规范)和(企业形象)四个部分。

　　8、从发育状态上，企业文化可以划分为(成长型企业文化)、(成熟型企业文化)和(衰退型企业文化)。

　　9、从企业的性质上，可以把企业文化划分为(国有企业文化)、(合资企业文化)、(乡镇企业文化)和(民营企业文化)四个部分。

　　10、从内容特质上，企业文化可以划分为目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、(务实型企业文化)、(团队型企业文化)和(传统型企业文化)。

　　11、按时间的继承性可以把企业文化模式划分为(传统模式)和(现代模式)。

　　12、企业理念在具体设计和实践时，转化为构筑企业理念的三个主轴是(本企业是什么企业)、(本企业干什么)和(本企业应怎样干)。

　　13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式)和(目标模式)。

　　14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为(一般模式)和(特殊模式)。

　　15、拜昂对团体感情状态的基本假设有(依属型假设)、(攻击——逃避型假设)和(配对假设)。

　　16、领导者与下属关系的病态类型有(幻想型风格)、(强迫型风格)、(戏剧型风格)、压抑型风格和自相矛盾型风格。

　　17、从团体的角度来划分焦虑类型有(基本存在的焦虑)、(与工作相关的次生性焦虑)和(深层焦虑)。

　　18、企业伦理道德的基本内容有(企业伦理道德的体现)、(企业伦理道德的基本原则)和(企业伦理道德规范)。

　　19、从企业形象的内容组合角度来看，商业企业形象包含的范围相当广泛，其主要要素包括(理念形象)、(商品形象)、(服务形象)、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境形象等等。

　　20、塑造良好企业形象应该坚持的原则有(个性化原则)、(整体性原则)和(战略性原则)。

　　21、我国近代民族资本企业的企业精神有(实业报国)、(服务社会的精神)、(“人和”精神)和(严细精神)。

　　22、企业英雄的培育方法(善于发现典型人物)、(注意培养典型人物)和(着力建设典型人物)。

　　23、建设企业文化的基本原则：目标原则、共识原则、一体原则、(卓越原则)、(绩效原则)和(亲密原则)。

　　24、建设企业文化的基本程序，一般包括(调查研究)、(定格设计)、(实践巩固)和(完善提高)四个环节。

　　25、理念识别的功能是(向导功能)、(制约功能)、(凝聚功能)和(激励功能)。