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　　[单选题]公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能的学者是()。

　　A.卡特利普和森特

　　B.雷克斯•哈罗

　　C.詹姆斯•格鲁尼格

　　D.蔡尔滋

　　参考答案：A

　　[单选题]对公共关系下定义时，侧重于公共关系的决策咨询功能的是()。

　　A.社会关系论

　　B.咨询论

　　C.管理论

　　D.传播管理论

　　参考答案：B

　　[单选题]公共关系的目标是()。

　　A.控制舆论

　　B.协调沟通

　　C.影响舆论、控制组织的形象

　　D.为组织机构树立良好的公众形象

　　参考答案：D

　　[单选题]现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的关系()。

　　A.单向沟通

　　B.双向沟通

　　C.形象沟通

　　D.舆论沟通

　　参考答案：B

　　[单选题]组织与公众环境之间客观上存在着某种特定的情形和状况就是组织的公众关系状态，具体包括与组织相关的()。

　　A.社会关系状态和社会关系观念

　　B.社会舆论状态和社会关系活动

　　C.社会关系观念和社会关系活动

　　D.社会关系状态和社会舆论状态

　　参考答案：D

　　[单选题]下列选项中，既是组织公共关系活动的基础，又是组织公共关系活动的结果的是()。

　　A.公共关系观念

　　B.公共关系状态

　　C.公共关系行为

　　D.公共关系舆论

　　参考答案：B

　　[单选题]作为公共关系的一种特殊的组织管理职能的是()。

　　A.公共关系观念

　　B.公共关系实务活动

　　C.公共关系组织

　　D.公共关系状态

　　参考答案：B

　　[单选题]主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造，将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标，这指的是公共关系的()。

　　A.服务观念

　　B.形象观念

　　C.协调观念

　　D.公众观念

　　参考答案：B

　　[单选题]公共关系的过程和方式是()。

　　A.传播

　　B.组织

　　C.公众

　　D.形象

　　参考答案：A

　　[单选题]组织形象管理的工作表现为协调关系和____的公共关系活动()。

　　A.联络感情

　　B.传播信息

　　C.影响舆论

　　D.赢得公众信任

　　参考答案：C