11.对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是( )。答案：C

　　A.物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价

　　B.物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本

　　C.物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中

　　D.物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余

　　12.对确定服务费成本构成的注意事项叙述不正确的是( )。答案：D

　　A.要求详细，把具体消耗或支出费用分解得越具体，才越真实

　　B.全面，不要漏项

　　C.测量依据准确，不用或少用估值

　　D.测量尽量多用估值，以防过于准确难于修改

　　13.按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998)213号)的规定，在销售商品房时，购房者应当按购房款( )的比例向售房单位缴交维修资金。答案：B

　　A.1%-2% B.2%-3% C.3%-4% D.4%-5%

　　14.按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的( )，高层住宅不低于售房款的( )，该部分专项维修资金属售房单位所有。答案：D

　　A.10%，20% B.10%，30% C.20%，20% D.20%，30%

　　15.在物业服务企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续。账户转移手续应当白双方签字盖章之日起(答案：B)内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。

　　A. 5日 B. 10日 C.15日 D. 20日

　　16.物业服务企业的财务管理包括( )。答案：ABDE

　　A.营业收入管理 B.成本和费用管理 C.建设资金管理 D.利润管理 E.专项维修资金的管理

　　17.物业服务企业营业收入包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于其他业务收入来说，其他业务收入是指物业服务企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入，包括( )。答案：ABCE

　　A.中介代销手续费收入 B.材料物资销售收入 C.废品回收收入

　　D.物业管理收入 E.商业用房经营收入

　　18.商业用房经营收入是指物业服务企业利用物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，下列属于商业用房经营收入的有( )。答案：ACD

　　A.开办健身房 B.经营停车场 C.开办美容美发屋 D.开办商店 E.经营游泳池

　　19.物业服务企业的营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。对于间接费用来说，间接费用包括( )。答案：BCE

　　A.燃料和动力费 B.水电费 C.办公费 D.低值易耗晶费 E.保安费

　　20.在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，应该( )。答案：ACE

　　A.自主经营 B.联合经营 C.自负盈亏 D.风险分担 E.结余归己